Tietotekniikkapalveluiden henkilöstö siirtyy pääsiäisen viettoon Kiirastorstaina 14.4.2022 kello 14.00 Palvelupuhelimemme, chat ja asiakaspalvelupisteemme ovat suljettuina 14.4.2022 kello 14.00 – 18.4.2022 välisen ajan. Avaamme jälleen normaalisti tiistaina 19.4.2022 Palvelupyynnöt toimivat normaalisti asiointi.uef.fi kautta myös muiden palveluiden ollessa suljettuina. Mukavaa pääsiäistä Tietotekniikkapalvelut
Opparin ja tietotekniikkapalvelun palvelutiski Joensuun kampuksella muuttaa takaisin Careliaan kampuskirjaston tiloihin. Muuton vuoksi palvelutiski on suljettu ke 25.8.2021. Palvelemme jälleen to 26.8.2021 alkaen ma-ti klo 8-16, ke klo 8-18 ja to-pe klo 8-16. Ke 1.9.2021 alkaen palvelemme normaalien aukiolojen mukaisesti eli arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 10-14
Joensuun kampuskirjaston remontin vuoksi Opparin ja tietotekniikkapalvelun palvelutiski muuttaa väistötilaan Agoraan AG103 ma-ti 19.-20.4.2021. Palvelutiski on suljettu muuton ajan. Palvelu avataan Agorassa (AG103) ke 21.4.2021. Agoran tilassa on tietokoneita opiskelijoiden itsenäiseen opiskeluun, tulostin ja palvelutiski. Olemme avoinna arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 10–14. Tarkistathan kevään ja kesän poikkeusaukioloajat Kamusta. Väistötilassa toimitaan elokuun loppupuolelle saakka, tarkempi […]
Asiointipalvelu – asiointi.uef.fi – on ratkaisu, jonka avulla useat asiakaspalvelun kanavat yhdistyvät yhdeksi kokonaisuudeksi. Tässä tiedotteessa kerromme asiointipalvelusta pääasiassa IT-palvelujen ja eOppimisen tukipalveluiden – Oppituvan ja Opparin – kannalta. Asiointipalvelussa voit nähdä akuutit ja ajankohtaiset tiedotteet ja ilmoitukset UEFin digipalveluista. käyttää itsepalvelua ja etsiä vastauksia ongelmiisi vinkeistä ja ohjeista – muistathan, että monia ohjeita löytyy […]
Osa Kamussa olevista pdf-tiedostoista on jaettu M365 Sharepoint-kirjastosta. Nämä pdf-tiedostot eivät avaudu tällä hetkellä lainkaan. Vastaavaa ongelmaa on havaittu myös muilla M365-asiakkailla ja ongelmasta on tehty selvitys- ja korjauspyyntö Microsoftille. Yliopiston tietotekniikkapalvelut ja kehittämispalvelut selvittävät parhaillaan vaihtoehtoisia tapoja dokumenttien väliaikaiseen jakamiseen verkkosivuilla, kunnes Microsoft on selvittänyt ja korjannut ongelman. Jos tarvitset jotakin pdf-tiedostoa, mikä ei […]
SPSS lisenssit ovat valitettavasti väliaikaisesti loppuneet, olemme tilanneet toimittajalta lisää. Toimitusajankohdasta ei ole vielä tietoa. SPSSää voi tarvittaessa käyttää virtuaalisen työpöydän, Windows Virtual Desktopin kautta. Siitä lisätietoja täällä https://studentuef.sharepoint.com/sites/heimo_fi/palvelut/ohjelmistot-ja-lisenssit/Sivut/Ohjelmat-kotikoneisiin.aspx Seuraa Tietotekniikkapalveluiden Yammeria, tiedotamme kun lisenssit ovat saapuneet.
Itä-Suomen yliopiston uusien käyttäjätunnusten ja sähköpostiosoitteiden luomisessa on ollut viime aikoina hitautta, joka on aiheuttanut kirjautumisongelmia. Viivettä on esiintynyt myös käyttöoikeuksien käsittelyssä. Ongelmat ovat näkyneet varsinkin uusille avoimeen opetukseen ilmoittautuneille opiskelijoille sekä esimerkiksi kandidaateiksi valmistuneille opiskelijoille. Muillakin opiskelijoilla on voinut ilmetä kirjautumisongelmia Peppiin tai sähköpostiin. Syyt järjestelmän viipeisiin on löydetty ja korjaustoimet aloitettu. Tilanteen odotetaan […]
Kyberturvakeskus julkaissut 10.12.2021 varoituksen haavoittuvuuden Apache Log4j -komponentissa olevasta haavoittuvuudesta. Log4j-komponenttia käytetään erittäin laajasti palvelujen ohjelmistokehityksessä tuottamaan palvelun lokitietoja. Komponentissa oleva haavoittuvuus mahdollistaa etäpääsyn palveluihin. Varoituksen julkistamisen jälkeen on käynyt ilmi, että haavoittuvuudella on hyvin laajat vaikutukset. Haavoittuvuutta pidetäänkin nyt yhtenä merkittävimmistä viime vuosien tietoturvahaavoittuvuuksista. Tietotekniikkapalvelut on yhdessä järjestelmätoimittajien kanssa selvittänyt palveluita, joihin tämä uhka […]
Kaksivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöönotto UEF- käyttäjille on tehty ja MFA asetetaan jatkossa automaattisesti kaikille UEFn Microsoft 365 ympäristöjä käyttäville.Käyttöönotto koskee sekä opiskelija- että henkilökuntatunnuksia käyttäviä henkilöitä.MFA otetaan käyttöön myös ulkoisten sidosryhmien tunnuksiin. UEF henkilöstön kannattaa huomioida MFA käyttöönotto, jos UEF Microsoft 365-ryhmään kutsutaan ulkopuolisia henkilöitä jäseneksi muulla kuin UEF-sähköpostiosoitteella. Mikäli et ole vielä rekisteröinyt MFA:ta […]
