Hei uusi opiskelijamme, mietityttääkö Sinua jokin asia, johon et löydä vastausta? Uuden opiskelijan neuvontapalvelu auttaa!
Onko Sinulla kysymyksiä esimerkiksi kampuksiin, opintojen orientaatioon, opiskelukäytäntöihin tai muihin käytännön asioihin? Mikäli et löydä vastauksia kysymyksiisi aloituskirjeestä, yliopiston nettisivuilta tai et tavoita yrityksistäsi huolimatta tarvittavaa yliopiston asiantuntijaa, voit soittaa uuden opiskelijan neuvontapalveluun tai jutella chatissa kanssamme, niin autamme Sinua.
Sinulla ei myöskään tarvitse olla varsinaisia kysymyksiä, vaan voit jutella meille mistä tahansa opintojen aloitukseen liittyvistä huolista. Puheluihin vastaavat koulutetut vertaisohjaajat, jotka ovat itsekin opiskelijoita tai yliopiston opintopalveluiden henkilökuntaa. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Huomioithan, että palvelunumerossa ja chatissa emme tarjoa oppiainekohtaista opintojen ohjausta tai neuvontaa emmekä vastaa opiskelijavalintoihin liittyviin kysymyksiin. Omaa oppiainettasi, maisteriohjelmaa tai vaihto-ohjelmaa koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä oppiainetuutoreihisi sekä amanuensseihin. Opiskelijavalintoihin liittyviin kysymyksiin saat apua hakijapalveluista. Emme myöskään tarjoa tietoteknistä apua esimerkiksi tunnusten aktivointiin liittyen, vaan apua IT-kysymyksiin löydät tietotekniikkapalveluista.
Voit kuitenkin olla meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä mihin tahansa asiaan liittyen, vaikka et olisikaan varma, onko palvelu oikea. Autamme kyllä Sinut oikean tiedon äärelle.
Uuden opiskelijan neuvontapalvelu päivystää juhannuksen jälkeen 28.6.–11.8.2022 välisellä ajalla joka viikko tiistaista torstaihin klo 12–14 puhelinnumerossa 029 445 8580 sekä opiskelijoiden Kamu-verkkopalvelun chatissa. Päivystysaikojen ulkopuolella voit jättää meille soittopyynnön, niin soitamme sinulle seuraavan kerran, kun päivystämme. Myös chatin kautta voi jättää yhteydenottopyynnön. Palvelu on maksuton.