Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu auttaa sinua yliopistoon ilmoittautumisessa, opiskeluoikeuksiin liittyvissä kysymyksissä, henkilötietojen muutoksissa ja yleisessä opintoneuvonnassa. Palvelupisteeltä saat myös opiskelutodistukset sekä opintosuoritusotteet.
Poikkeusaukioloajat löydät tästä, jos poikkeuksia on:
Yhteystiedot
Sähköposti: [email protected]
- Jos viestisi sisältää luottamuksellisia liitteitä (kuten poissaolon syyn todentavan todistuksen), lähetä se mieluiten UEF sähköpostistasi, sillä kaikki viestintä UEF sähköpostien välillä on salattua. Jos UEF-käyttäjätunnuksesi ei ole toiminnassa, ja haluat lähettää salattua sähköpostia, pyydä ohjeet asiakaspalvelusta.
Puhelinnumero: 029 445 8900
- Puhelinpalvelu on avoinna ma–to klo 10–14
Asiakaspalvelupiste:
- Asiakaspalvelu on avoinna vain ajanvarauksella. Voit varata ajan aikaisintaan seuraavalle päivälle ja enintään viikon päähän. Voit tehdä varauksen ajanvaraussivullamme Joensuun tai Kuopion asiakaspalvelupisteelle tai Teams-tapaamiseen niille ajoille, jotka varaussivulla ovat varattavissa.
- Jos ajanvaraus ajanvaraussivulla ei onnistu, olethan meihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse, jotta voimme varata ajan muuta kautta.
Ennen yhteydenottoa, tarkista ensin löydätkö vastauksen kysymykseesi Kamusta tai KamuBotista!
Käyntiosoitteet:
- Joensuu: Aurora-rakennus, sisäänkäynti A, 1 krs. (Yliopistokatu 2)
- Kuopio: Canthia-rakennus, 2. krs. Oppari (Yliopistonrinne 3)
Postiosoitteet:
- Joensuu: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 111, 80101 Joensuu
- Kuopio: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 1627, 70211 Kuopio