Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu
Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu auttaa sinua muun muassa seuraavissa asioissa:
- yliopistoon ilmoittautuminen
- opiskeluoikeuteen liittyvät kysymykset
- henkilötietojen muutokset
- yleinen opintoneuvonta
- opiskelutodistukset ja opintosuoritusotteet
Tarkista ensin, löydätkö vastauksen kysymykseesi Kamusta tai KamuBotista – se voi olla nopein tapa saada apua!
Yhteystiedot ja aukioloajat
Puhelinpalvelu
- Puhelin: 029 445 8900
- Palveluajat: ma–to klo 12–14
Asiakaspalvelupiste
- Ilman ajanvarausta: keskiviikkoisin klo 10–14
- Ajanvarauksella: muina aikoina. Voit varata ajan aikaisintaan tunnin ja enintään viikon päähän. Varaa aika Joensuun tai Kuopion asiakaspalvelupisteelle tai Teams-tapaamiseen ajanvaraussivullamme (avautuu uuteen välilehteen).
Mahdolliset poikkeusaukioloajat löydät Koulutuspalveluiden asiakapalvelun Kamu-sivulta.
Sähköposti
- Osoite: [email protected]
Jos viestisi sisältää luottamuksellisia liitteitä, kuten poissaolon syyn todentavan todistuksen, lähetä viesti UEF-sähköpostistasi. Viestintä UEF-sähköpostien välillä on salattua. Jos UEF-käyttäjätunnuksesi ei ole toiminnassa ja tarvitset salatun yhteyden, pyydä ohjeet asiakaspalvelusta.
Käyntiosoitteet
- Joensuu: Aurora-rakennus, sisäänkäynti A, 1. krs (Yliopistokatu 2)
- Kuopio: Canthia-rakennus, 2. krs, Oppari (Yliopistonrinne 3)
Postiosoitteet
- Joensuu: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 111, 80101 Joensuu
- Kuopio: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 1627, 70211 Kuopio