Refine your search

Hakutulokset: asiakaspalvelu

Kirjaston aukioloajat ja poikkeukset kesällä 2026 [uutinen]

Aukioloajat 1.6.–30.8.2026 Poikkeuksia Juhannus Kuopion kampuskirjasto on suljettu 6.–26.7.2026.Käytätpä kumpaa kampuskirjastoa tahansa, ennakoithan, että sulun aikana aineisto ei liiku Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen välillä. Varaa siis tarvitsemasi kirjat hyvissä ajoin ennakkoon. Molempien toimipisteiden laina-ajat ulottuvat Kuopion sulkuajan yli. Kaukopalvelu on suljettu 6.7.–2.8.2026.Teethän siis tarvitsemasi kaukolainapyynnöt hyvissä ajoin ennakkoon. Käsittelemme sulun aikana tehdyt pyynnöt saapumisjärjestyksessä kaukopalvelun […]

Varauduthan muutoksiin kirjaston palveluissa kesällä [uutinen]

Kirjaston kesäaukioloissa on luvassa muutoksia. Kesällä 2026 Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot ovat avoinna ma, ti, to ja pe klo 8–15, asiakaspalvelu klo 10–15. Keskiviikkoisin olemme avoinna tuttuun tapaan klo 8–18, asiakaspalvelu klo 10–18. Kokeilemme ensimmäistä kertaa Kuopion kampuskirjaston kesäsulkua heinäkuun hiljaisimpana aikana 6.-26.7.2026. Pääset kuitenkin käyttämään tilaa 24/7-kulkutunnisteella. Jos sinulla ei vielä ole kulkutunnistetta, hankithan […]

Yliopistosanasto [sivu]

Akateeminen vartti? Demo? Tiedekunta? Kaikkiin näihin ja moneen muuhun yliopistoelämään liittyviin sanoihin ja termeihin löydät vastaukset tästä sanastosta. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A Abstrakti on tieteellisten artikkeleiden alussa oleva tiivistelmä. Ainejärjestö on oppiainekohtainen yhdistys, joka […]

Opiskelijaruokailu  [sivu]

Kampusravintoloissa syöt edullisesti ateriatuen ansiosta. Täältä löydät ohjeet alennuksen saamiseen, tietoa kampusravintoloista sekä ajantasaiset lounaslistat ja hinnat.  Näin saat edullisen lounaan  Perustutkinto-opiskelijana saat Kelan ateriatukea kampusravintoloissa. Ateriatuki vähentää lounaan hintaa automaattisesti, kun näytät kassalla voimassa olevan opiskelijakortin.  Jos et ole vielä saanut opiskelijakorttia, voit todistaa opiskeluoikeutesi kahdella tavalla:  Jos et kuulu ylioppilaskuntaan mutta olet oikeutettu […]

Jatko-opiskeluoikeus ja ilmoittautuminen [sivu]

Jatko-opiskeluoikeus Kun sinulle on myönnetty jatko-opiskeluoikeus, sinun on otettava opiskelupaikka vastaan. Ota opiskelupaikka vastaan Opintopolun Oma Opintopolku –palvelussa. Tutustu palvelun ohjeisiin. Jatko-opiskeluoikeutesi on voimassa siihen saakka, kunnes valmistut, ellet itse luovu siitä. Ilmoittautuminen Uuden jatko-opiskelijan ilmoittautuminen Tee ensimmäinen ilmoittautuminen sähköisellä ilmoittautumislomakkeella (avautuu uuteen välilehteen). Ilmoittautuminen seuraavina lukuvuosina Ilmoittaudu joka lukuvuosi läsnä- tai poissaolevaksi. Jo kirjoilla […]

Auttavia tahoja [sivu]

Tälle sivulle on koottu auttavia tahoja erilaisiin elämäntilanteisiin.  Hätätilanteessa soita aina 112. Kriisipuhelin (Mieli ry) 09 2525 0111 (24/7) Kriisiapu YTHS Ajanvaraus, yhteydenotto hoidontarpeen arviointiin YTHSDigin asiointilomakkeilla, YTHSDigin chatissa tai puhelimitse. Joensuu Kuopio Turvallisuus yliopiston kampuksilla Yleisiä toimintaohjeita turvallisuussivustolla Intrasta (vaatii kirjautumisen). Kampuksilla tapahtuvissa kriisitilanteissa voit olla yhteydessä kriisinhallintaryhmään, esim. turvallisuuspäällikkö Juha Pulkkiseen tai työsuojelupäällikkö Katri Hartikaiseen. Keskusteluapua […]

Avoimen yliopiston yhteystiedot [sivu]

Löydät alta yhteystiedot oppiaineittain. Kun otat yhteyttä, viestisi ohjautuu sujuvimmin oikealle henkilölle, kun valitset henkilön asiasi mukaan.  Käytännön asiat – Koulutus- ja opintoasiainsihteerit ja koulutuskoordinaattorit  Ota yhteyttä koulutus-/opintoasiainsihteeriin tai koulutuskoordinaattoriin, kun asiasi koskee  Sisällölliset kysymykset – Jatkuvan oppimisen asiantuntijat  Ota yhteyttä jatkuvan oppimisen asiantuntijaan, kun asiasi koskee  Yleinen asiakaspalvelu  Jos et ole varma, kenelle asiasi […]

Opintosuoritusote ja opiskelutodistus [sivu]

Jos olet Itä-Suomen yliopiston opiskelija tai Itä-Suomen avoimen yliopiston opiskelija ja sinulla on voimassa oleva UEF-käyttäjätunnus, voit: Huomaa, että saat erillisen opintosuoritusotteen jokaisesta opiskeluoikeudestasi. Et voi yhdistää useamman opiskeluoikeuden suorituksia samalle opintosuoritusotteelle. Jos sähköisesti varmennettu dokumentti ei kelpaa vastaanottajalle tai jos et ole enää Itä-Suomen yliopiston opiskelija ja sinulla ei näin ollen ole voimassaolevaa UEF-käyttäjätunnusta, […]

Opiskelijarekisteri Peppi [sivu]

Peppi on opiskelijarekisteri, jossa voit hoitaa keskeisimmät opintoihisi liittyvät asiat. Pepissä voit muun muassa: Kirjaudu Peppiin Kirjaudu Peppiin UEF-tunnuksillasi. Anna tunnus muodossa [email protected]. Suora linkki Peppiin (vaatii kirjautumisen). Pepin käyttöohjeet Pepin käyttöohjeet ja ohjevideot löytyvät Peppi-käsikirjasta (vaatii kirjautumisen). Käsikirjasta löydät muun muassa ohjeet: Henkilö- ja yhteystietojen muutokset Opiskelijana sinulla on velvollisuus pitää yhteystietosi (esimerkiksi henkilökohtainen […]

Opiskelun lopettaminen tai keskeyttäminen [sivu]

Jos haluat lopettaa opintosi yliopistossa, haet lomakkeella opiskeluoikeudesta luopumista. Opiskelun keskeyttäminen taas tarkoittaa sitä, että et suorita opintojasi etkä saa opintopisteitä opintorekisteriin. Opiskeluoikeudesta luopuminen Jos haluat luopua opiskeluoikeudestasi, huomaa, että luopuminen on lopullista. Voit saada opiskeluoikeuden takaisin vain hakemalla uudelleen opiskelijavalinnassa. Näin luovut opiskeluoikeudestasi Avoimen yliopiston opiskelija Jos olet avoimen yliopiston opiskelija, ota yhteyttä suoraan […]