Mistä apua Digistarttiin liittyvissä teknisissä ongelmissa?
- Jos sinulla on ongelmia eLearn Moodleen kirjautumisessa tai muissa eLearn Moodleen liittyvissä asioissa, nopeimmin apua saat Opparista tai yliopiston Digipalveluiden kautta.
- Jos ongelma on UEF-tunnuksessa:
- tarkista tunnus ja salasana (muodossa [email protected])
- varmista että tunnuksen aktivoinnista on kulunut ainakin 4h
- varmista että lukukausi-ilmoittautumisesi on voimassa
- jos saat virheilmoituksen salasanastasi, vaihda se uuteen Digipalveluiden verkkosivujen (avautuu uuteen välilehteen) ohjeen mukaisesti
- ongelmatilanteissa saat apua Itä-Suomen yliopiston Digipalveluista: Aukioloajat ja palvelukanavat löytyvät Digipalveluiden verkkosivulta (avautuu uuteen välilehteen).
- Varmista ettet yritä kirjautua toisen organisaation Microsoft 365-tilillä, tarvittaessa käytä yksityistä selainikkunaa.