Tarkenna hakuasi

Perustutkinto-opiskelija Jatkuva oppija

Opiskelijoiden tukikanavat

Asiointipalvelu asiointi.uef.fi

Asiointipalvelu (avautuu uudessa välilehdessä, vaatii kirjautumisen) on sähköinen palvelu, johon kirjautumalla UEF-tunnuksella pääset täyttämään erilaisia hakemuksia ja muun muassa ostamaan tulostussaldoa.

Hakijapalvelut

Hakijapalvelut palvelee opiskelijavalintaa koskevissa yleisissä kysymyksissä, joita ovat esimerkiksi opiskelijaksi hakeminen, hakukelpoisuus, hakulomakkeet, hakemusten liitteet, valintaperusteet, valintakokeet, pisteytykset, yhden opiskelupaikan periaate ja valintakokeiden erityisjärjestelyt.

Palvelunumero: 029 445 8990, ma-pe 10-15 (1.6.-31.7. ma-pe klo 10-14)

Sähköpostiosoite: hakijapalvelut@uef.fi

Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1 krs., Kuopiossa Canthia, 2. krs.

Kansainväliset liikkuvuuspalvelut

Keskeisimpiä palveluita ovat:

vaihtoon lähtevien opiskelijoiden neuvonta ja tuki, vaihtomahdollisuuksista tiedottaminen, lähtö- ja paluuorientaatiot
saapuvien ulkomaalaisten vaihto- ja tutkinto-opiskelijoiden neuvonta ja tuki, orientaatiot ja kv-tuutorointi
opettajien ja henkilökunnan kansainvälisen liikkuvuuden koordinointi
Summer Schoolin koordinointi

Tarvitsetko neuvoa vaihto-opiskelun liittyvissä asioissa? (avautuu uuteen välilehteen)

Sähköpostiosoite: international@uef.fi

Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1 krs., Kuopiossa Canthia, 2. krs.

Kirjasto

Kirjaston (avautuu uuteen välilehteen) sivuilla on kerrottu aukioloajat ja asiointimahdollisuuksista.

Katso myös kirjaston hakupalvelu UEF-Primo (avautuu uudessa välilehdessä) ja tiedonhaun ohjaus (avautuu uuteen välilehteen).

Opintopalveluiden asiakaspalvelu

Opintopalveluiden asiakaspalvelutiski tarjoaa yleistä opintoneuvontaa, lisätietoa yliopistoon ilmoittautumisesta ja opinto-oikeuksista sekä ylläpitää opiskelijarekisteriä. Palvelutiskiltä saat myös opiskelijatodistukset sekä opintosuoritusotteet.

Palvelunumero: 029 445 8900

puhelinpalveluaika ma–pe klo 10–15
poikkeuksena 1.6.–31.7. puhelinpalveluaika on ma–pe klo 10–14

Asiakaspalvelutiskin aukiolo- ja palveluaika:

opintopalveluiden asiakaspalvelutiski palvelee maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–15
poikkeuksena 1.6.–31.7., jolloin asiakaspalvelutiski palvelee maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–14

HUOM! Tarkistathan myös opintopalveluiden ajankohtaiset poikkeusaukioloajat.

HUOM! Opintopalveluiden asiakaspalvelun normaaliaukioloajat muuttuvat 16.1.2024!

Sähköpostiosoite: opiskelu@uef.fi

Jos viestisi sisältää luottamuksellista tietoa, ota yhteyttä niin saat ohjeet salatun viestin lähettämiseen.

Käyntiosoite:

Joensuussa Aurora-rakennus, sisäänkäynti A, 1 krs. (Yliopistokatu 2)
Kuopiossa Canthia-rakennus, 2. krs. Oppari (Yliopistonrinne 3)

Postiosoitteet:

Joensuu: Itä-Suomen yliopisto, Opintopalvelut, PL 111, 80101 Joensuu
Kuopio: Itä-Suomen yliopisto, Opintopalvelut, PL 1627, 70211 Kuopio

Opiskelijavalinnat ja yliopistoon hakeminen

Sähköposti: hakijapalvelut@uef.fi

Opiskelijaviestintä

Yammer

Yammerin UEF Opiskelijat // UEF Students -yhteisö (vaatii UEF-kirjautumisen) on Itä-Suomen yliopiston opiskelijaviestinnän pääkanava, jonka sisältöjä ovat:

kaikille opiskelijoille suunnatut uutiset ja tiedotteet (sisältäen Kamun Ajankohtaista-sivun tiedotteet)
muu vapaamuotoinen viestintä

UEF Opiskelijat//UEF Students -yhteisön lisäksi Yammerissa on hyvä seurata myös koko yliopistolle suunnattua UEF Ajankohtaista//UEF Current News -yhteisöä.

Jatkotutkintoa (tohtori tai lisensiaatti) suorittavien viestinnän pääkanava on Yammerin Tohtorinkoulutus//Doctoral education -yhteisö. Tohtoriohjelmilla on myös omat kanavansa, joita kannattaa seurata pysyäkseen ajan tasalla niiden tapahtumista ja muista tärkeistä tohtoriopintoihin liittyvistä tiedotteista. Yammerissa on lisäksi useita muita ryhmiä, kuten esimerkiksi tutkimusrahoitusryhmä, joihin jatkotutkintoa suorittavan kannattaa liittyä.

Kamu

Kamu on kaikkien opiskelijoiden tietopankki opiskelusta Itä-Suomen yliopistossa. Kamusta löytyvät kaikille opiskelijoille yhteiset ohjeet ml. uuden opiskelijan ohjeet, linkit eri palveluihin ja Ajankohtaista-uutisvirta, jonka sisältöjä ovat:

yliopiston kaikille opiskelijoille suunnatut tiedotteet sekä suomeksi että englanniksi
päivityksistä yleisissä ohjeissa
palveluiden poikkeusaikataulut
yliopiston palvelut ja tilaisuudet opiskelijoille

Opintoyhteisöt

Opintoyhteisöt ovat kunkin koulutusohjelman tai oppiaineen omat ohjeistukset sisältäviä sivustoja. Ne toimivat opiskelijoiden tietopankkeina, ja niihin on koottu ohjeistuksia ja muuta opiskelun kannalta tärkeää tietoa. Sivustot sijaitsevat O365-ympäristössä, joten käyttäminen vaatii kirjautumisen. On hyvä seurata ainakin pää- ja sivuaineiden opintoyhteisöjä ja niiden tiedottamista. Opintoyhteisöt löytyvät täältä: opintoyhteisöt

Avoimen yliopiston tutkintotavoitteisesti opiskelevat opiskelijat voivat halutessaan liittyä opintoyhteisöön.

Opintoyhteisöt eivät ole käytössä jatkotutkintokoulutuksessa, lukuun ottamatta kielikeskuksen opintoyhteisöä.

Muut opiskelijaviestinnän tukikanavat

Tuudo
Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunnan (ISYY) viestintäkanavat
- ISYYn verkkosivut: Ajankohtaista
- Kampuskohtaiset uutiskirjeet: Wiikko-Ärsyke
Yksikköjen ajankohtaistapalstat, esim. kirjasto ja kielikeskus
Somekanavat

Jatkuvat oppijat

Avoimen yliopiston ja täydennyskoulutusten opiskelijat voivat hyödyntää samoja viestintäkanavia muiden opiskelijoiden kanssa. Yammer ja Kamu ovat tärkeitä seurattavia. Avoimen yliopiston opiskelijoille suunnattuna viestintäkanavana käytetään oppiainekohtaisesti Moodlea.

Poikkeus- ja häiriötiedottaminen

Kun häiriö- tai poikkeustilanne on ennakkoon tiedossa, siitä tiedotetaan palveluun liittyvässä viestintäkanavassa ja UEF Opiskelijat Yammerissa.

Kriisiviestinnän pääkanavana käytetään tekstiviesti- tai sähköpostipalvelua.

Opiskelijaviestinnän periaatteet yliopistossa

Opiskelijoilla on saatavissa opiskelunsa kannalta oleellinen ja ajankohtainen tieto.
Opiskelijaviestintää toteutetaan suomeksi ja englanniksi.
Tavoitteena opiskelijoille kohdistuvassa viestinnässä kanavien selkeys ja ymmärrettävyys.
Viestintää toteutetaan kohderyhmälähtöisesti.
Tiedotteet ovat sisällöltään selkeitä ja niiden otsikoinnissa käytetään sisältöä kuvaavia ilmaisuja.
Opiskelijoille suunnattua viestintää toteutetaan ja kehitetään opiskelijoiden tarpeet huomioiden.
Opiskelijaviestinnän periaatteita ovat ajantasaisuus, tavoittavuus, ymmärrettävyys, luotettavuus, avoimuus ja vuorovaikutteisuus.

Opiskeluhyvinvointi

Oppari

Oppari auttaa opiskelijoita muun muassa tietoteknisissä asioissa ja ongelmissa (Moodle, sähköinen tentti, tulostus, skannaus). Opparin Yammer-kanava sisältää linkkiportaalin ja etäopiskelun ohjeita.

Sähköpostiosoite: servicedesk@uef.fi.

Voit myös jättää palvelupyynnön osoitteessa https://asiointi.uef.fi/. Valitse lomake "Opiskelijan digituki (Oppari)". Lomakkeen löydät otsikon "Opiskelijapalvelut" alta.

Käyntiosoitteet:

Joensuussa Carelia-rakennus, kirjasto, 1 krs.
Kuopiossa Canthia-rakennus, 2. krs.

Aukioloajat:

Joensuun kampus: arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 10–14.
Kuopion kampus: arkisin klo 8–18, lauantaisin klo 10–14.
HUOM! Tarkista poikkeusaukioloajat.

Digipalvelut

Digipalvelut vastaa yliopiston IT-palveluista. Tuotamme ja kehitämme IT- ja opetusteknologia palveluita opiskelijoiden ja henkilökunnan käyttöön.

Yleisimmät opiskelijoiden tarvitsemat IT-palvelut ovat UEF-käyttäjätunnukseen ja salasanan vaihtoon liittyvät kysymykset ja ongelmat.

Palvelukanavina ovat UEF Asiointipalvelu (vaatii kirjautumisen), chat, puhelinpalvelu ja asiakaspalvelupisteet Joensuussa ja Kuopiossa.

Tarkista poikkeusaukioloajat ja tarkemmat tiedot Digipalveluiden sivuilta Palvelukanavat-osiosta.

Kotikoneille on asennettavissa ohjelmistoja yliopiston lisensseillä, lisätietoja löydät Heimosta (avautuu uuteen välilehteen, vaatii kirjautumisen). Ohjeita ja suoria linkkejä eri palveluiden käyttöön löydät Kamun työkaluista.

Uuden opiskelijan palvelut

Vastaamme opiskelijoiden ja henkilökunnan kysymyksiin tuutorointiin ja uusien opiskelijoiden orientaation organisointiin liittyen. Uuden opiskelijan palvelut on yliopistonlaajuinen prosessi, jota koordinoi Opintopalveluiden Uuden opiskelijan palveluiden (UPA) -tiimi. Uuden opiskelijan palveluiden prosessissa on mukana laaja joukko toimijoita sekä myös yliopiston ulkopuolisia sidosryhmiä.

Orientaation tiedekunta-, ohjelma- ja oppiainekohtaisista osuuksista voi tarvittaessa kysyä tiedekuntien/maisteriohjelmien ohjaushenkilöstöltä tai oppiaineiden tuutorivastaavilta/oppiainetuutoreilta (hallinto- tai opetushenkilökuntaa). Uuden opiskelijan palveluiden tiimi tekee yhteistyötä myös Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunnan ja ainejärjestöjen kanssa.

Urasuunnittelu, uraohjaus ja työnhaku

Tarvitsetko ohjausta koulutuspolun tai uran suunnitteluun? Tarvitsetko tietoa työnhakumahdollisuuksista?

Lue lisää urapalveluista opiskelijoille.

Sähköpostiosoite: urapalvelut@uef.fi.

Kielikeskuksen Kopparit – ohjausta ja tukea kieli- ja viestintäopintoihin

Tarvitsetko tukea ja ohjausta kieli- ja viestintäopintoihin? – Kopparit auttavat!

• Askarruttaako sinua jokin asia kielikeskuksen kursseissa?
• Onko englanti tai ruotsi ruosteessa?
• Takkuaako kirjoittaminen tai jännittääkö esiintyminen?

Älä jää pohdintojesi kanssa yksin, vaan ota yhteyttä kielikeskuksen Koppareihin. Me Kopparit olemme kielikeskuksen opettajia. Nimensä mukaisesti Koppari ottaa kopin kieli- ja viestintäopintoihin liittyvistä pulmistasi ja auttaa sinua eteenpäin!
Koppareilta saat matalalla kynnyksellä henkilökohtaista ohjausta ja tukea. Voit kysyä laidasta laitaan kielikeskusopintoihin liittyviä kysymyksiä sähköpostitse (kopparit@uef.fi). Lisäksi sinun on mahdollista sopia tapaaminen kopparin kanssa ja keskustella mieltä askarruttavista asioista kampuksella tai Zoomissa.

Esimerkkitilanteita kieli- ja viestintäopintoihin liittyen, joissa voimme olla avuksi:
• Tarvitsetko tukea kielten opiskeluun?
• Pohdituttaako kielikurssien sisältö tai kursseilla vaadittu taitotaso?
• Onko kielioppi hukassa tai takkuaako sanojen opettelu?
• Tarvitsetko tukea erilaisiin oppimistekniikoihin?
• Onko sinulla haasteita tehtävien aloittamisen tai suorittamisen kanssa?
• Onko sinulle haastavaa pysyä kurssin aikataulussa mukana?
• Onko sinulla haasteita navigoida oppimisympäristössä?
• Jännittääkö sinua puhuminen tai suulliset esitelmät?
• Tarvitsetko tukea kielen tuottamiseen suullisesti tai kirjallisesti?

Lue lisää muista kielikeskuksen tukitoimista kielikeskuksen opintoyhteisöstä: Tukitoimet ja esteetön opiskelu

Tiedekunnat ja yksiköt

Tiedekunnissa ja oppiaineissa tunnetaan opintojen sisällölliset asiat.

Katso yleinen opintoneuvonta ja HOPS-ohjaajien yhteystiedot ja Opintoyhteisöt.

Ylioppilaskunta (ISYY)

Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunta (ISYY) on Itä-Suomen yliopistossa opiskelevien etu- ja palvelujärjestö, joka toimii Joensuun ja Kuopion kampuksilla. Jäseniä ovat kaikki yliopistossa ylempää tai alempaa korkeakoulututkintoa suorittavat opiskelijat.

Ylioppilaskunta tuottaa useita palveluita opiskelijoille, muun muassa tapahtumia ja teemaviikkoja, YTHS-palveluita ja opiskelijahyvinvoinnin palveluita, SYKETTÄ-liikuntapalveluita ja liikuntavälineiden lainausta, edunvalvontaa, viestintäpalveluita, kerhotoimintaa ja kansainvälisiä palveluita. Tutustu ISYY:n palveluiden tarjontaan.

Ylioppilaskunnan toimistot palvelevat Joensuussa ja Kuopiossa. Toimistoilta voit noutaa lukuvuosi- tai lukukausitarran opiskelijakorttiisi sekä opiskelijakalenterin. Lisäksi voit muun muassa ostaa SYKETTÄ-tarran, ISYY-tuotteita ja lippuja erilaisiin tapahtumiin.

Joensuun toimisto, käynti- ja postiosoite: Yliopistokatu 7, Haltia 2.krs, PL 111, 80100 Joensuu, sähköposti: toimisto.joensuu@isyy.fi,
Kuopion toimisto, käynti- ja postiosoite: Yliopistonranta 3, Studentia, sisäänkäynti C-ovesta, PL 1627, 70211 Kuopio, sähköposti: toimisto.kuopio@isyy.fi

Ylioppilaskunnan edustajiston, hallituksen ja henkilöstön yhteystiedot sekä toimistojen aukioloajat löytyvät ISYY:n verkkosivuilta.

YTHS – Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö (YTHS) on opiskeluterveydenhuollon asiantuntija ja tarjoaa sinulle korkeakoulukouluopiskelijana yleisterveyden, suunterveyden ja mielenterveyden palveluita sekä edistää opiskeluyhteisöjen hyvinvointia. Lue palveluista yths.fi-sivuilta.

Voit käyttää YTHS:n terveydenhoitopalveluja syyslukukaudella 2021, mikäli olet perustutkintoa suorittava korkeakouluopiskelija ja olet maksanut korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun Kelalle.

Asiointi – myös etänä

Ajanvaraus kaikkiin YTHS:n palveluihin tapahtuu hoidontarpeen arvioinnin kautta, lisätietoa https://www.yths.fi/asiointi/ajanvaraus/ Palvelupisteidemme yhteystiedot ja aukioloajat löydät verkkosivuiltamme https://www.yths.fi/palvelupisteet/

YTHS:n kanssa voit asioida myös verkossa ja etänä. Self on opiskelijan oma verkkopalvelu, jonka kautta voit muun muassa ylläpitää yhteystietojasi, hallinnoida ajanvarauksia ja täyttää esitietolomakkeita, keskustella chatissa tai saapua etävastaanotolle. Lue lisää Selfistä yths.fi/self-info ja kirjaudu sen käyttäjäksi heti lukuvuoden alussa.

Terveydenhoitomaksu maksetaan Kelalle

Korkeakouluopiskelijoiden terveydenhoitomaksu maksetaan Kelalle, ja YTHS tuottaa terveydenhoitopalvelut opiskelijoille. Vastaanotoista emme peri maksua. Lisätietoja https://www.yths.fi/asiointi/palvelumaksut/

Opiskelijan terveystietoa verkossa

Löydät terveystietoa YTHS:n terveystietopankista yths.fi/terveystietopankki, jonne on koottu laaja valikoima artikkeleita liittyen opiskelijan terveyteen, sairauksiin, mielenterveyteen ja suunterveyteen.