Itä-Suomen yliopiston opiskelijaviestinnän kautta on saatavilla kaikki opiskelun oleellinen ja ajankohtainen tieto.
Viva Engage
Viva Engagen ent. Yammerin UEF Opiskelijat // UEF Students -yhteisö (vaatii UEF-kirjautumisen) on Itä-Suomen yliopiston opiskelijaviestinnän pääkanava, jonka sisältöjä ovat:
- kaikille opiskelijoille suunnatut uutiset ja tiedotteet (sisältäen Kamun Ajankohtaista-sivun tiedotteet)
- muu vapaamuotoinen viestintä
UEF Opiskelijat//UEF Students -yhteisön lisäksi Viva Engagessa on hyvä seurata myös koko yliopistolle suunnattua UEF Ajankohtaista//UEF Current News -yhteisöä.
Jatkotutkintoa (tohtori tai lisensiaatti) suorittavien viestinnän pääkanava on Viva Engagen Tohtorinkoulutus//Doctoral education -yhteisö. Tohtoriohjelmilla on myös omat kanavansa, joita kannattaa seurata pysyäkseen ajan tasalla niiden tapahtumista ja muista tärkeistä tohtoriopintoihin liittyvistä tiedotteista. Viva Engagessa on lisäksi useita muita ryhmiä, kuten esimerkiksi tutkimusrahoitusryhmä, joihin jatkotutkintoa suorittavan kannattaa liittyä.
Kamu
Kamu on kaikkien opiskelijoiden tietopankki opiskelusta Itä-Suomen yliopistossa. Kamusta löytyvät kaikille opiskelijoille yhteiset ohjeet ml. uuden opiskelijan ohjeet, linkit eri palveluihin ja Ajankohtaista-uutisvirta, jonka sisältöjä ovat:
- yliopiston kaikille opiskelijoille suunnatut tiedotteet sekä suomeksi että englanniksi
- päivityksistä yleisissä ohjeissa
- palveluiden poikkeusaikataulut
- yliopiston palvelut ja tilaisuudet opiskelijoille
Opintoyhteisöt
Opintoyhteisöt ovat kunkin koulutusohjelman tai oppiaineen omat ohjeistukset sisältäviä sivustoja. Ne toimivat opiskelijoiden tietopankkeina, ja niihin on koottu ohjeistuksia ja muuta opiskelun kannalta tärkeää tietoa. Sivustot sijaitsevat M365-ympäristössä, joten käyttäminen vaatii kirjautumisen. On hyvä seurata ainakin pää- ja sivuaineiden opintoyhteisöjä ja niiden tiedottamista. Opintoyhteisöt löytyvät täältä: opintoyhteisöt
Avoimen yliopiston tutkintotavoitteisesti opiskelevat opiskelijat voivat halutessaan liittyä opintoyhteisöön.
Opintoyhteisöt eivät ole käytössä jatkotutkintokoulutuksessa, lukuun ottamatta kielikeskuksen opintoyhteisöä.
Muut opiskelijaviestinnän tukikanavat
- Tuudo
- Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunnan (ISYY) viestintäkanavat
- Yksikköjen ajankohtaistapalstat, esim. kirjasto ja kielikeskus
- Somekanavat
Jatkuvat oppijat
Avoimen yliopiston ja täydennyskoulutusten opiskelijat voivat hyödyntää samoja viestintäkanavia muiden opiskelijoiden kanssa. Viva Engage (ent. Yammer) ja Kamu ovat tärkeitä seurattavia. Avoimen yliopiston opiskelijoille suunnattuna viestintäkanavana käytetään oppiainekohtaisesti Moodlea.
Poikkeus- ja häiriötiedottaminen
Kun häiriö- tai poikkeustilanne on ennakkoon tiedossa, siitä tiedotetaan palveluun liittyvässä viestintäkanavassa ja UEF Opiskelijat Viva Engagessa (ent. Yammer).
Kriisiviestinnän pääkanavana käytetään tekstiviesti- tai sähköpostipalvelua.
Opiskelijaviestinnän periaatteet yliopistossa
- Opiskelijoilla on saatavissa opiskelunsa kannalta oleellinen ja ajankohtainen tieto.
- Opiskelijaviestintää toteutetaan suomeksi ja englanniksi.
- Tavoitteena opiskelijoille kohdistuvassa viestinnässä kanavien selkeys ja ymmärrettävyys.
- Viestintää toteutetaan kohderyhmälähtöisesti.
- Tiedotteet ovat sisällöltään selkeitä ja niiden otsikoinnissa käytetään sisältöä kuvaavia ilmaisuja.
- Opiskelijoille suunnattua viestintää toteutetaan ja kehitetään opiskelijoiden tarpeet huomioiden.
- Opiskelijaviestinnän periaatteita ovat ajantasaisuus, tavoittavuus, ymmärrettävyys, luotettavuus, avoimuus ja vuorovaikutteisuus.