Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu

Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu tarjoaa yleistä opintoneuvontaa, lisätietoa yliopistoon ilmoittautumisesta ja opiskeluoikeuksista sekä ylläpitää opiskelijarekisteriä. Muutokset henkilötietoihin tehdään koulutuspalveluiden asiakaspalvelussa. Palvelupisteeltä saat myös opiskelutodistukset sekä opintosuoritusotteet.

Palvelunumero: 029 445 8900

• puhelinpalveluaika ma–to klo 12–14

Asiakaspalvelupisteen aukiolo- ja palveluaika:

• keskiviikkoisin asiakaspalvelupiste palvelee klo 10–14
• Muina aikoina asiakaspalvelupiste palvelee ajanvarauksella. Voit varata ajan aikaisintaan tunnin päähän ja enimmillään viikon päähän. Voit tehdä varauksen ajanvaraussivullamme Joensuun tai Kuopion asiakaspalvelupisteelle tai Teams-tapaamiseen (avautuu uudessa välilehdessä) niille ajoille, jotka varaussivulla ovat varattavissa.

Koulutuspalveluiden asiakaspalvelun ajankohtaiset tulevat poikkeusaukioloajat ilmoitetaan tässä:

KIINNI vko 52: ma 22.- pe 26.12.

Auki laajennetuin aukioloajoin ma 5. – to 15.1. (paitsi KIINNI ti 6.1. loppiaisena) ma-pe klo 10-15

Ennen yhteydenottoa, tarkistathan ensin löydätkö vastauksen kysymykseesi Kamusta tai KamuBotista!

Sähköpostiosoite: [email protected]

• Jos viestisi sisältää luottamuksellisia liitteitä, kuten poissaolon syyn todentavan todistuksen, lähetä se mieluiten UEF sähköpostistasi sillä kaikki viestintä UEF sähköpostista toiseen on salattua. Jos UEF käyttäjätunnuksesi ei ole toiminnassa ja haluat lähettää meille salattua sähköpostia niin ota yhteyttä niin saat siihen ohjeet.

Käyntiosoite:

• Joensuussa Aurora-rakennus, sisäänkäynti A, 1 krs. (Yliopistokatu 2)
• Kuopiossa Canthia-rakennus, 2. krs. Oppari (Yliopistonrinne 3)

Postiosoitteet:

• Joensuu: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 111, 80101 Joensuu
• Kuopio: Itä-Suomen yliopisto, Koulutuspalvelut, PL 1627, 70211 Kuopio