Tarkenna hakuasi

Hakutulokset: asiakaspalvelu

Opintopalvelujen asiakaspalvelutiskin aukiolo muuttuu 1.2.2019 [uutinen]

Opintopalvelujen opintohallinnon asiakaspalvelutiskit sekä Joensuun että Kuopion kampuksella ovat 1.2.2019 alkaen avoinna ma-pe klo 12-15. Aukio-oloja pidennetään tarvittaessa ruuhka-aikoina. Poikkeusaukioloajat ilmoitetaan opintopalvelujen verkkosivulla. Puhelinpalveluaika pysyy ennallaan eli ma-pe klo 10-15. Jos asiakaspalveluaika ei sovi sinulle, voit tarvittaessa varata erillisen ajan osoitteesta [email protected]. Opintosuoritusotteen ja opiskelutodistuksen voit tilata itse WebOodista kohdasta ’Työkalut’ – ’Suoritusote ja opiskelutodistus’. […]

Muutoksia Varastokirjaston palveluihin: artikkelitoimitusten pilotti päättyy 19.12.2025 [uutinen]

Varastokirjasto yhdistyy vuodenvaihteessa osaksi Kansallisarkistoa. Tämä tuo mukanaan uusia toimintatapoja, ja osa Varastokirjaston palveluista muuttuu maksullisiksi keväällä 2026. Artikkelien suoratoimitusten pilottihanke päättyy jo 19.12.2025, eikä Varastokirjastosta saa enää artikkeleita veloituksetta sähköpostiin. Jatkossa perimme Varastokirjaston artikkelikopioista pilottihanketta edeltäneen, hinnaston mukaisen, hinnan (UEFilaiset ja KYS:n yksiköt 2,00 € / muut asiakkaat 6,00 €) ja toimitamme ne paperisina. […]

Kirjaston joulukauden aukioloajat [uutinen]

Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot Vuosi 2025 Ma 15.12. – pe 19.12. 8–15 (asiakaspalvelu 10–15)La 20.12. – su 28.12. suljettuMa 29.12. – ke 31.12. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13) Vuosi 2026 To 1.1. suljettuPe 2.1. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13)La 3.1. suljettuMa 5.1. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13)Ti 6.1. suljettu 24/7-​itseopiskelutilat Kirjaston 24/7-itseopiskelutilat ovat joulukaudella avoinna normaalisti. Muistathan, että turvallisuussyistä jokaisen 24/7-käyttäjän […]

Tuudo-​sovelluksessa yhä puutteita [uutinen]

Tuudo julkaisi aiemmin tässä kuussa uuden version mobiilisovelluksestaan. Sen kirjastotoiminnoissa on ollut, ja yhä on, ongelmia. Kirjasto suositteleekin toistaiseksi välttämään sovelluksen päivittämistä. Jos olet kuitenkin jo päivittänyt sovelluksesi uuteen versioon, tarkista, että käytössäsi on kaikkein uusin päivitys 2025.1.3, jossa osa ongelmista on korjattu ja esim. lainojen uusiminen on taas mahdollista. Tuudo on kertonut korjaavansa ongelmia parhaillaan, joten […]

Itsenäisyyspäivä vaikuttaa kirjaston aukioloaikoihin [uutinen]

Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot ovat perjantaina 5.12.2025 avoinna klo 8–13 (asiakaspalvelu klo 10–13), ja KYSin tieteellinen kirjasto on kiinni. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2025 kaikki toimipisteemme ovat kiinni. Kirjaston 24/7-itseopiskelutilat ovat avoinna myös poikkeusaukioloaikoina.

Uudistetun Tuudo-sovelluksen kirjastotoiminnoissa ongelmia [uutinen]

Tuudo on tänään julkaissut uuden version mobiilisovelluksestaan. Valitettavasti sen kirjastoon liittyvissä toiminnoissa on tällä hetkellä merkittäviä ongelmia. Pyydämme siksi välttämään sovelluksen päivittämistä toistaiseksi, jos mahdollista. Jos olet kirjaston asiakas ja jo päivittänyt sovelluksen, huomaathan, että löydät kirjastokorttisi klikkaamalla oikean alalaidan hampurilaisvalikkoa, avaamalla Opiskelijan palvelut -haitarivalikon ja valitsemalla Kirjasto. Valikkonäkymästä voit myös lisätä kirjasto-osion suosikkeihin, jolloin […]

Yliopistoon ilmoittautumisaika on päättynyt 15.9.2025. [uutinen]

Yliopistoon tulee ilmoittautua aina ilmoittautumisaikana joko läsnä- tai poissaolevaksi. Lisää ilmoittautumisesta Kamussa. Jos et ilmoittautunut ilmoittautumisaikana, tulee sinun hakea opiskeluoikeuden palauttamista. Ohjeet opiskeluoikeuden palauttamisen hakemiseen löydät Kamusta. Ilmoittautumisajan päättymisen myötä Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu palaa normaaleihin aukioloaikoihin. Aukioloajat ja yhteystiedot löytyvät myös Kamusta.

Kirjaston aukioloajat syyslukukaudella [uutinen]

Kirjaston toimipisteet siirtyvät syyslukukauden aukioloaikoihin maanantaina 1.9.2025. Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen tilat ovat avoinna arkisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 10–14. Arkiaamujen ensimmäiset tunnit ovat omatoimitunteja. Maanantaista lauantaihin asiakaspalvelu aukeaa klo 10. Huomaathan, että KYSin tieteellinen kirjasto avaa aukiolopäivinä aiempaa myöhemmin. Tieteellinen kirjasto palvelee maanantaisin klo 13–17 ja tiistaista torstaihin klo 11–15. 24/7-itseopiskelutilat ovat avoinna […]

Avoimen yliopiston yhteystiedot [sivu]

Alta löydät yhteystietomme oppiaineittain, osoitathan kysymyksesi seuraavasti: Koulutus- ja Opintoasiainsihteerit ja Koulutuskoordinaattorit Jatkuvan oppimisen asiantuntijat Voit laittaa viestiä tai soittopyynnön myös asiakaspalveluun: [email protected]. Sinulle vastaavat oppiaineen vastuuhenkilöt tai opinto-ohjaajamme, kysymyksestäsi riippuen. Jos vielä mietit, millaiset opinnot sopivat sinulle tai kaipaat ohjausta opintiesi alkuun, opinto-ohjaajat ovat käytettävissäsi. Katso lisätietoa opinto-ohjauksesta ja ohjaksen ajanvarauksesta. Voit olla opinto-ohjaajiimme […]