Tarkenna hakuasi

Hakutulokset: asiakaspalvelu

Opintopalvelujen asiakaspalvelutiskin aukiolo muuttuu 1.2.2019 [uutinen]

Opintopalvelujen opintohallinnon asiakaspalvelutiskit sekä Joensuun että Kuopion kampuksella ovat 1.2.2019 alkaen avoinna ma-pe klo 12-15. Aukio-oloja pidennetään tarvittaessa ruuhka-aikoina. Poikkeusaukioloajat ilmoitetaan opintopalvelujen verkkosivulla. Puhelinpalveluaika pysyy ennallaan eli ma-pe klo 10-15. Jos asiakaspalveluaika ei sovi sinulle, voit tarvittaessa varata erillisen ajan osoitteesta [email protected]. Opintosuoritusotteen ja opiskelutodistuksen voit tilata itse WebOodista kohdasta ’Työkalut’ – ’Suoritusote ja opiskelutodistus’. […]

Vastaa kyselyyn Itä-Suomen yliopiston kirjaston esteettömyydestä ja saavutettavuudesta! [uutinen]

Kyselyn tarkoituksena on kartoittaa kirjastossa asioinnin sekä kirjaston tilojen, kokoelmien ja viestinnän esteettömyyttä ja saavutettavuutta. Vastauksesi auttavat kehittämään kirjastoa saavutettavammaksi ja esteettömämmäksi. Kysely on avoinna 19.1.-8.2.2026. P. S. Tule käymään kirjaston asiakaspalvelussa, jos tarvitset apua lomakkeen täyttämisessä.

Uudet aukioloajat Kuopion kampuskirjastossa [uutinen]

Kuopion kampuskirjasto siirtyy uusiin aukioloaikoihin 7.1.2026 alkaen. Kevätlukukauden aikana kampuskirjasto on avoinna maanantaista keskiviikkoon entiseen tapaan klo 8–18 (asiakaspalvelu klo 10–18), mutta torstaisin ja perjantaisin kirjasto sulkeutuu jo klo 16 (asiakaspalvelu on avoinna 10–16). Aukioloajat muuttuvat myös lauantain osalta niin, että toukokuun lauantait Kuopion kampuskirjasto on kiinni. Siihen saakka kirjasto palvelee lauantaisin totutusti klo 10–14.   […]

Muutoksia Varastokirjaston palveluihin: artikkelitoimitusten pilotti päättyy 19.12.2025 [uutinen]

Varastokirjasto yhdistyy vuodenvaihteessa osaksi Kansallisarkistoa. Tämä tuo mukanaan uusia toimintatapoja, ja osa Varastokirjaston palveluista muuttuu maksullisiksi keväällä 2026. Artikkelien suoratoimitusten pilottihanke päättyy jo 19.12.2025, eikä Varastokirjastosta saa enää artikkeleita veloituksetta sähköpostiin. Jatkossa perimme Varastokirjaston artikkelikopioista pilottihanketta edeltäneen, hinnaston mukaisen, hinnan (UEFilaiset ja KYS:n yksiköt 2,00 € / muut asiakkaat 6,00 €) ja toimitamme ne paperisina. […]

Kirjaston joulukauden aukioloajat [uutinen]

Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot Vuosi 2025 Ma 15.12. – pe 19.12. 8–15 (asiakaspalvelu 10–15)La 20.12. – su 28.12. suljettuMa 29.12. – ke 31.12. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13) Vuosi 2026 To 1.1. suljettuPe 2.1. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13)La 3.1. suljettuMa 5.1. 8–13 (asiakaspalvelu 10–13)Ti 6.1. suljettu 24/7-​itseopiskelutilat Kirjaston 24/7-itseopiskelutilat ovat joulukaudella avoinna normaalisti. Muistathan, että turvallisuussyistä jokaisen 24/7-käyttäjän […]

Tuudo-​sovelluksessa yhä puutteita [uutinen]

Tuudo julkaisi aiemmin tässä kuussa uuden version mobiilisovelluksestaan. Sen kirjastotoiminnoissa on ollut, ja yhä on, ongelmia. Kirjasto suositteleekin toistaiseksi välttämään sovelluksen päivittämistä. Jos olet kuitenkin jo päivittänyt sovelluksesi uuteen versioon, tarkista, että käytössäsi on kaikkein uusin päivitys 2025.1.3, jossa osa ongelmista on korjattu ja esim. lainojen uusiminen on taas mahdollista. Tuudo on kertonut korjaavansa ongelmia parhaillaan, joten […]

Itsenäisyyspäivä vaikuttaa kirjaston aukioloaikoihin [uutinen]

Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot ovat perjantaina 5.12.2025 avoinna klo 8–13 (asiakaspalvelu klo 10–13), ja KYSin tieteellinen kirjasto on kiinni. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2025 kaikki toimipisteemme ovat kiinni. Kirjaston 24/7-itseopiskelutilat ovat avoinna myös poikkeusaukioloaikoina.

Uudistetun Tuudo-sovelluksen kirjastotoiminnoissa ongelmia [uutinen]

Tuudo on tänään julkaissut uuden version mobiilisovelluksestaan. Valitettavasti sen kirjastoon liittyvissä toiminnoissa on tällä hetkellä merkittäviä ongelmia. Pyydämme siksi välttämään sovelluksen päivittämistä toistaiseksi, jos mahdollista. Jos olet kirjaston asiakas ja jo päivittänyt sovelluksen, huomaathan, että löydät kirjastokorttisi klikkaamalla oikean alalaidan hampurilaisvalikkoa, avaamalla Opiskelijan palvelut -haitarivalikon ja valitsemalla Kirjasto. Valikkonäkymästä voit myös lisätä kirjasto-osion suosikkeihin, jolloin […]

Yliopistoon ilmoittautumisaika on päättynyt 15.9.2025. [uutinen]

Yliopistoon tulee ilmoittautua aina ilmoittautumisaikana joko läsnä- tai poissaolevaksi. Lisää ilmoittautumisesta Kamussa. Jos et ilmoittautunut ilmoittautumisaikana, tulee sinun hakea opiskeluoikeuden palauttamista. Ohjeet opiskeluoikeuden palauttamisen hakemiseen löydät Kamusta. Ilmoittautumisajan päättymisen myötä Koulutuspalveluiden asiakaspalvelu palaa normaaleihin aukioloaikoihin. Aukioloajat ja yhteystiedot löytyvät myös Kamusta.