Hakutulokset: asiakaspalvelut

Opintopalvelujen asiakaspalvelutiskin aukiolo muuttuu 1.2.2019 [uutinen]

Opintopalvelujen opintohallinnon asiakaspalvelutiskit sekä Joensuun että Kuopion kampuksella ovat 1.2.2019 alkaen avoinna ma-pe klo 12-15. Aukio-oloja pidennetään tarvittaessa ruuhka-aikoina. Poikkeusaukioloajat ilmoitetaan opintopalvelujen verkkosivulla. Puhelinpalveluaika pysyy ennallaan eli ma-pe klo 10-15. Jos asiakaspalveluaika ei sovi sinulle, voit tarvittaessa varata erillisen ajan osoitteesta opiskelu@uef.fi. Opintosuoritusotteen ja opiskelutodistuksen voit tilata itse WebOodista kohdasta ’Työkalut’ – ’Suoritusote ja opiskelutodistus’. […]

Poikkeusaukiolot opintopalveluissa [uutinen]

Tulevat poikkeusaukioloajat Maanantaina 20.9. opintohallinnon asiakaspalvelutiski on poikkeuksellisesti auki vain klo 10.00–11.30 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Ajankohtaiset aukioloajat 20.9.2021 alkaen Opintopalveluiden asiakaspalvelutiski on auki maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–15. Mikäli et pääse asioimaan näinä aukioloaikoina, otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia tapaamisen muulle ajalle. Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1. krs; Kuopiossa Canthia, 2. […]

Poikkeusaukiolot opintopalveluissa [uutinen]

Ajankohtaiset aukioloajat 2.8.-17.9.2021 Opintopalveluiden asiakaspalvelutiski ja puhelinpalvelu palvelevat laajennetuin aukioloajoin ma-pe klo 10-16. Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1. krs; Kuopiossa Canthia, 2. krs Sähköpostiosoite: opiskelu@uef.fi Puhelinnumero: 029 445 8900 (Puhelinpalveluaika ma-pe 10-16) Tilannetta tarkkaillaan jatkuvasti, joten aukioloajat saattavat muuttua. Muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla.

Vaihdot ovat sallittuja kevätlukukaudella [uutinen]

Itä-Suomen yliopisto on päättänyt sallia kevätlukukauden opiskelijavaihdot (sekä lähtevät että saapuvat) yliopiston omien, THL:n ja ulkoministeriön, sekä vaihtokohteiden maiden ja oppilaitosten ohjeita noudattaen, ja päättää kevätlukukauden opetusjärjestelyistä lokakuussa. Uudet päätökset: Opiskelijavaihdot Opiskelijavaihdot (sekä lähtevät että saapuvat) ovat sallittuja kevätlukukaudella 2021 yliopiston, THL:n ja ulkoministeriön sekä vaihtokohteiden maiden ja oppilaitosten ohjeita noudattaen. Koska koronatilanne saattaa muuttua […]

Turvallisesti kampuksella – kooste yliopiston koronavirusohjeista [uutinen]

Hyvä opiskelija, Syksy on saapunut ja toisin kuin moni ehkä keväällä odotti, koronaviruspandemia ei valitettavasti ole hävinnyt minnekään. Jotta työnteko ja opiskelu kampuksilla olisi turvallista, tulee meidän kaikkien toimia vastuullisesti ja noudattaa annettuja ohjeita. Tähän sähköpostiin on koottu yliopiston keskeisimmät koronavirusohjeet ja -linjaukset. Muistathan, että löydät lisää ohjeita Kamusta: https://kamu.uef.fi/student-book/koronavirus YLEISTÄ Kaiken toiminnan lähtökohtana on […]

Opiskelijoiden tukikanavat [sivu]

HUOM! Koronasulun aikana palvelut ovat käytössä enimmäkseen sähköisesti/puhelimitse. Asiointipalvelu asiointi.uef.fi Asiointipalvelu (avautuu uudessa välilehdessä) on sähköinen palvelu, johon kirjautumalla UEF-tunnuksella pääset täyttämään erilaisia hakemuksia, ostamaan tulostussaldoa jne. Hakijapalvelut Hakijapalvelut palvelee opiskelijavalintaa koskevissa yleisissä kysymyksissä, joita ovat esimerkiksi opiskelijaksi hakeminen, hakukelpoisuus, hakulomakkeet, hakemusten liitteet, valintaperusteet, valintakokeet, pisteytykset, yhden opiskelupaikan periaate, valintakokeiden erityisjärjestelyt. Palvelunumero:  029 445 8990, […]

Opiskelu ja opetusjärjestelyt koronatilanteen aikana [sivu]

Päivitetty 18.8.2021 Yliopiston kaiken toiminnan lähtökohtana on varmistaa turvallinen työskentely ja opiskelu yliopistossa. Tämä edellyttää vastuullista toimintaa meiltä kaikilta. On hyvin tärkeää, että noudatat yliopiston ja viranomaisten antamia ohjeita ja suosituksia. Koronavirustilanne muuttuu jatkuvasti ja yliopisto seuraa tilannetta koko ajan. Korona-aika on vauhdittanut uusien opetusmenetelmien omaksumista, ja verkko- ja monimuoto-opetukseen panostetaan jatkossakin. Omaksutut hyvät käytänteet […]

Jouluajan poikkeusaukiolot opintopalveluissa [uutinen]

Joensuun ja Kuopion kampuksen opintopalvelujen asiakaspalvelutiskit ovat avoinna normaalisti 21.12.2017 saakka (ma-pe klo 10-15). Perjantaina 22.12.2017 asiakaspalvelutiski sulkeutuu klo 13.00. Joulun pyhät ja joulun välipäivät asiakaspalvelutiski on suljettuna ja avautuu taas vuoden vaihteen jälkeen eli 2.1.2018 alkaen normaalein aukioloajoin (klo 10-15).  

Opintosuoritusote ja opiskelijatodistukset [sivu]

17.12.2018 alkaen voit saada WebOodista opintosuoritusotteen ja opiskelijatodistuksen sähköisesti varmennettuna. Sähköisesti varmennettu dokumentti on virallinen siinä missä paperille tulostettu, leimattu ja allekirjoitettu opintosuoritusote tai opiskelijatodistus. Sähköisesti varmennettu dokumentti kelpaa virallisena asiakirjana useimmissa yhteyksissä, ainakin Suomessa. Voit tilata opintosuoritusotteen ja/tai opiskelutodistuksen WebOodissa (Työkalut -> Suoritusote ja opiskelutodistus), jos sinulla on voimassaoleva UEF-tunnus ja pääsy WebOodiin. WebOodista […]