Opiskelijaruokailu
Sähköposti
Viva Engage
Peppi
eLearn Moodle
DigiCampus
Lukari
Kirjasto
MOT-sanakirjat
Sykettä.fi
ISYY
UEF Connect
uef.fi
UEF-verkkokauppa
Peppi
uef.fi
Heimo
Peppi UEF
Ajankohtaista
Uudelle opiskelijalle
Tohtorikoulutus
Opintoyhteisöt
Opiskelijoiden tukikanavat
Sivuaineet ja muut opinnot
Opinto-oppaat
Vaihto-opiskelu ja kansainvälistyminen
Osaamisen tunnustaminen
Opintoneuvonta
Lukuvuoden ajankohtia
Kampukset, tiedekunnat
Yliopistosanastoa
Sulje

Tarkenna hakuasi

  1. Etusivu
  2. Hakutulokset: asiakaspalvelu
  3. Sivu 7

Hakutulokset: asiakaspalvelu

Tarvitsetko digitukea? Klikkaa asiointi.uef.fi [uutinen]

10.10.2022 Leave a Comment on Tarvitsetko digitukea? Klikkaa asiointi.uef.fi

Asiointipalvelu – asiointi.uef.fi – on ratkaisu, jonka avulla useat asiakaspalvelun kanavat yhdistyvät yhdeksi kokonaisuudeksi. Tässä tiedotteessa kerromme asiointipalvelusta pääasiassa IT-palvelujen ja eOppimisen tukipalveluiden – Oppituvan ja Opparin – kannalta. Asiointipalvelussa voit nähdä akuutit ja ajankohtaiset tiedotteet ja ilmoitukset UEFin digipalveluista. käyttää itsepalvelua ja etsiä vastauksia ongelmiisi vinkeistä ja ohjeista – muistathan, että monia ohjeita löytyy […]

Olemme tehneet vapaakappaleaineiston käytöstä helpompaa [uutinen]

23.08.2022 Leave a Comment on Olemme tehneet vapaakappaleaineiston käytöstä helpompaa

Löydettyäsi kiinnostavan kirjan UEF-Primo-hakupalvelustamme saatat joskus huomata, että se on saatavilla vapaakappaleena lukusalikäyttöön. Jatkossa voit tehdä tällaisesta kirjasta pyynnön suoraan UEF-Primon kautta: kun olet kirjautunut, näet teoksen tiedoissa painikkeen vapaakappalepyynnön tekemiselle.  Vapaakappalepyyntö-painiketta klikattuasi kirjoita kenttään haluamasi noutokirjaston nimi ja lähetä pyyntö. Lähettämäsi vapaakappalepyynnön näet UEF-Primossa omissa varauksissasi siihen saakka, kunnes käsittelemme sen. Järjestelmän rajoitteista johtuen kaikissa […]

Kirjaston aukioloajat syyslukukaudella [uutinen]

22.08.2022 Leave a Comment on Kirjaston aukioloajat syyslukukaudella

Kirjaston toimipisteet siirtyvät syyslukukauden aukioloaikoihin torstaina 1.9.2022.  Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen tilat ovat avoinna arkisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 10–14. Arkiaamujen ensimmäiset tunnit ovat omatoimitunteja, ja asiakaspalvelu alkaa joka päivä klo 10.  KYSin tieteellinen kirjasto palvelee maanantaisin klo 12–17 ja tiistaista torstaihin klo 10–15.  24/7-itseopiskelutilat ovat avoinna normaalisti koko loppuvuoden, myös juhlapyhinä.  Tiedon syyslukukauden […]

Juhannuksen aiheuttamat muutokset kirjaston aukioloaikoihin [uutinen]

09.06.2022 Leave a Comment on Juhannuksen aiheuttamat muutokset kirjaston aukioloaikoihin

Torstaina 23.6.2022 Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot ovat avoinna 8-13 ja KYSin tieteellinen kirjasto 10-13. Kaikissa toimipisteissä asiakaspalvelu on avoinna klo 10–13. Chat palvelee klo 9–13. Perjantaina 24.6.2022 kaikki toimipisteet ja chat ovat suljettu. Kirjastojen 24/7 -itseopiskelutilat ovat suljettuna to–su 23.–26.6.2022.

Kirjasto ryhtyy tehostettuihin toimiin työrauhan takaamiseksi [uutinen]

20.04.2022 Leave a Comment on Kirjasto ryhtyy tehostettuihin toimiin työrauhan takaamiseksi

Olemme edelleen saaneet ikävää palautetta äänenkäytöstä kirjastossa. Palaute koskee erityisesti Joensuun kampuskirjastoa. Kirjaston käyttösääntöjen mukaan asiakkaan tulee käyttäytyä kirjaston tiloissa asiallisesti ja muita asiakkaita häiritsemättä. Tarvittaessa voimme poistaa lainausoikeuden tai muun käyttöoikeuden määräajaksi. Kirjastolla on harkintansa perusteella esimerkiksi oikeus irtisanoa 24/7-itseopiskelutilojen käyttöön oikeuttava sitoumus.  Jos kuuntelet luentotallennetta tai musiikkia, käytä kuulokkeita. Jos teet ryhmätyötä tai […]

Pääsiäisen poikkeusaukioloajat Tietotekniikkapalveluilla [uutinen]

13.04.2022 Leave a Comment on Pääsiäisen poikkeusaukioloajat Tietotekniikkapalveluilla

Tietotekniikkapalveluiden henkilöstö siirtyy pääsiäisen viettoon Kiirastorstaina 14.4.2022 kello 14.00 Palvelupuhelimemme, chat ja asiakaspalvelupisteemme ovat suljettuina 14.4.2022 kello 14.00 – 18.4.2022 välisen ajan. Avaamme jälleen normaalisti tiistaina 19.4.2022 Palvelupyynnöt toimivat normaalisti asiointi.uef.fi kautta myös muiden palveluiden ollessa suljettuina. Mukavaa pääsiäistä Tietotekniikkapalvelut

Poikkeusaukioloajat opintopalveluissa [uutinen]

08.04.2022 Leave a Comment on Poikkeusaukioloajat opintopalveluissa

Tulevat poikkeusaukioloajat Viikoilla 15–16 Opintopalveluiden asiakaspalvelu on auki seuraavalla tavalla: Ajankohtaiset aukioloajat Opintopalveluiden asiakaspalvelutiski on auki maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–15. Mikäli et pääse asioimaan näinä aukioloaikoina, otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia tapaamisen muulle ajalle. Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1. krs; Kuopiossa Canthia, 2. krs Sähköpostiosoite: opiskelu@uef.fi (Huomaathan, että loma-aikoina vastausajat ovat tavallista […]

Poikkeusaukiolot opintopalveluissa [uutinen]

31.03.2022 Leave a Comment on Poikkeusaukiolot opintopalveluissa

Ajankohtaiset aukioloajat Opintopalveluiden asiakaspalvelutiski on auki maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–15. Mikäli et pääse asioimaan näinä aukioloaikoina, otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia tapaamisen muulle ajalle. Käyntiosoite: Joensuussa Aurora A, 1. krs; Kuopiossa Canthia, 2. krs Sähköpostiosoite: opiskelu@uef.fi (Huomaathan, että loma-aikoina vastausajat ovat tavallista pidemmät) Puhelinnumero: 029 445 8900 (Puhelinpalveluaika ma–pe klo […]