PDF-tiedostojen toiminnassa ongelmia

Osa Kamussa olevista pdf-tiedostoista on jaettu M365 Sharepoint-kirjastosta. Nämä pdf-tiedostot eivät avaudu tällä hetkellä lainkaan. Vastaavaa ongelmaa on havaittu myös muilla M365-asiakkailla ja ongelmasta on tehty selvitys- ja korjauspyyntö Microsoftille.

Yliopiston tietotekniikkapalvelut ja kehittämispalvelut selvittävät parhaillaan vaihtoehtoisia tapoja dokumenttien väliaikaiseen jakamiseen verkkosivuilla, kunnes Microsoft on selvittänyt ja korjannut ongelman.

Jos tarvitset jotakin pdf-tiedostoa, mikä ei aukea, voit lähettää pyynnön kamu@uef.fi

Itä-Suomen yliopiston tietojärjestelmissä häiriöitä viime aikoina

Itä-Suomen yliopiston uusien käyttäjätunnusten ja sähköpostiosoitteiden luomisessa on ollut viime aikoina hitautta, joka on aiheuttanut kirjautumisongelmia. Viivettä on esiintynyt myös käyttöoikeuksien käsittelyssä.

Ongelmat ovat näkyneet varsinkin uusille avoimeen opetukseen ilmoittautuneille opiskelijoille sekä esimerkiksi kandidaateiksi valmistuneille opiskelijoille. Muillakin opiskelijoilla on voinut ilmetä kirjautumisongelmia Peppiin tai sähköpostiin.

Syyt järjestelmän viipeisiin on löydetty ja korjaustoimet aloitettu. Tilanteen odotetaan korjautuvan tämän viikon aikana.

Lisäksi opiskelu@uef.fi-sähköpostilaatikon toiminnassa havaittiin virhetilanne, jonka takia tukiosoite ruuhkautui. Virhetilanne on nyt korjattu ja jonoa on pyritty purkamaan niin nopeasti kuin mahdollista.

Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.

Lisätietoja:

Tietotekniikkapalvelut, servicedesk@uef.fi