Opiskelun tuki ja työkalut

Kirjasto on oppimisympäristösi koko opintojesi ajan!

Kirjasto tarjoaa erilaisia palveluita, tietoaineistoja ja tiloja työskentelyyn, opiskeluun ja oleskeluun. Oman kirjastosi löydät joko Joensuun tai Kuopion kampukselta. Katso yhteystiedot kampuksittain (avautuu uuteen välilehteen).

Kurkistus kampuskirjastoihimme (video, 2:04, avautuu uuteen välilehteen)

Uuden asiakkaan kirjasto-opas (avautuu uuteen välilehteen) auttaa sinua niin opintojesi alussa kuin niiden kuluessakin. Klikkaa itsesi kirjaston kotisivuille (avautuu uuteen välilehteen).

Opintopalveluiden tehtävänä on vastata yliopiston opintohallinnon palveluista ja tuesta, tuottaa opiskelijoille ja henkilökunnalle tieto- ja viestintätekniikan sekä yliopistopedagogiikan ja opiskelutaitojen koulutusta, koordinoida kansainvälistä liikkuvuutta, sekä ura- ja ohjauspalveluita. Yksikkö tarjoaa opiskelijoiden ohjauksen ja neuvonnan lisäksi opetuksen ja tutkimuksen tukipalveluja sekä tietoteknisiä tukipalveluja yhteistyössä tietotekniikkapalvelujen kanssa. Opintopalvelut palvelee hakijoita, opiskelijoita, henkilökuntaa ja opetusta antavia yksiköitä sekä yhteistyökumppaneita.

Opintopalvelut jakaantuvat kaikille yhteisesti tarjolla oleviin palveluihin ja yksiköille tarjottaviin lähipalveluihin. Lähipalvelut muodostuvat tiedekuntien ja opetusta antavien yksiköiden opintojen ja opetuksen järjestämisen sekä kehittämisen tuesta. Lähipalveluissa henkilökunta ohjaa ja tukee tiedekuntien opiskelijoita heidän opinnoissaan. Kaikille yhteiset palvelut ja lähipalvelut toimivat keskenään saumattomasti ja toimintoja kehitetään yhteistyössä.

Kaikille yhteisiä palveluitamme ovat:

• Hakijapalvelut, hakijapalvelut@uef.fi
• Kansainväliset liikkuvuuspalvelut, international@uef.fi
• Koulutuspalvelut
• Opintohallinnon palvelut (asiakaspalvelutiski, opiskelijarekisteri), opiskelu@uef.fi
• Opintopsykologipalvelut (HUOM! ei koske jatkotutkinto-opiskelijoita)
• Opiskelijarekrytointipalvelut (HUOM! ei koske jatkotutkinto-opiskelijoita)
• eOppimisen tukipalvelut, opiskelijoille (Oppari) ja henkilökunnalle (Oppitupa)
• Uuden opiskelijan palvelut: uusien opiskelijoiden orientaatio ja tuutorointi (HUOM! ei koske jatkotutkinto-opiskelijoita)
• Urapalvelut, urapalvelut@uef.fi

Ota opintohallinnon asiakaspalveluun yhteyttä kun haluat:

• opiskelutodistuksen tai virallisen opintosuoritusotteen
• joukkoliikenteen opiskelija-alennuksia varten tarvittavat todistukset
• muuttaa nimen opiskelijarekisteriin (nimenmuutos ensin maistraattiin)
• osoitetiedot salaisiksi opiskelijarekisteriin (tarvitaan turvakielto Digi- ja väestötietovirastosta, avautuu uuteen ikkunaan)
• muuttaa/korjata opinto-oikeuteen, lukuvuosi-ilmoittautumiseen, opintoaikaan liittyviä tai muita opintorekisterin tietoja (suorituskirjaukset tehdään ja korjataan laitoksilla)
• yleistä opintoneuvontaa, ja ohjaamme tarvittaessa eteenpäin

Joensuun ja Kuopion yhteinen palvelunumero on 029 445 8900 ja sähköposti: opiskelu@uef.fi  (jos viestisi sisältää luottamuksellista tietoa, ota yhteyttä niin saat ohjeet salatun viestin lähettämiseen).

Käyntiosoitteet kampuksittain:

Joensuu: Yliopistonkatu 2, Aurora-rakennus, sisäänkäynti A, 1.krs.

Kuopio: Yliopistonranta 1 C, Canthia-rakennus, 2.krs (Oppari), huone 2161

Aukioloaikamme:

• Aukiolo- ja palveluaika: Maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10-15 (HUOM! poikkeuksena 1.6.-31.7. maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin 10-14).
• Puhelinpalveluaika: Ma-pe klo 10-15 (HUOM! poikkeuksena 1.6.-31.7. ma-pe klo 10-14)

HUOM! Tarkistathan myös ajankohtaiset poikkeusaukioloaikamme kohdasta 'Opintopalveluiden asiakaspalvelu'.

Uusi opiskelija, olethan ilmoittautunut!

Uusien opiskelijoiden tulee ilmoittautua läsnäoleviksi paikan vastaanottamisen jälkeen Oili-ilmoittautumispalvelussa 31.8. mennessä. Muistathan lukea uuden opiskelijan ilmoittautumisohjeet.

Opintoyhteisöt ovat laitoksen, yksikön, pääaineen tai koulutuksen opiskelijaa varten perustamia tiedotusyhteisöjä, jossa tiedotetaan heille kohdennettua tietoa.

Opintoyhteisöihin vaaditaan kirjautuminen. Tutustu omaan opintoyhteisöösi!

Jatkotutkintokoulutuksessa opintoyhteisöt eivät ole käytössä lukuun ottamatta Kielikeskuksen opintoyhteisöä.

Oppari auttaa opiskelijoita muun muassa tietoteknisissä asioissa ja ongelmissa (Moodle, sähköinen tentti, tulostus, skannaus). Opparin Yammer-kanava (avautuu uuteen välilehteen) sisältää linkkiportaalin ja etäopiskelun ohjeita. Jos haluat tietää tarkemmin tarjoamistamme palveluista, katso Opparin esittely (pdf).

Puhelinnumero: 029 445 8880, palveluaika: ma-pe klo 8-15, kesällä klo 9-14.

Sähköpostiosoite: servicedesk@uef.fi.

Käyntiosoitteet:

• Joensuussa Carelia-rakennus, kirjasto, 1 krs.
• Kuopiossa Canthia-rakennus, 2. krs.

Aukioloajat:

• Joensuun kampus: arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 10–14.
• Kuopion kampus: arkisin klo 8–18, lauantaisin klo 10–14.

Opparin poikkeusaukiolot:

Joensuu (palveluajat)

• 6.–31.8. ma-ti ja to-pe klo 10–15, ke klo 10–18, la suljettu
• Juhannus:
  • to 23.6. klo 10–13
  • pe 24.6. suljettu

Kuopio

• 1.–22.6. ma-pe klo 8–14
• to 23.6. klo 8–13
• Juhannusaatto pe 24.6. suljettu
• 6.–29.7. ma-pe klo 10–14
• 1.–19.8. ma-pe klo 8–15
• Ma 22.8. alkaen normaalit aukiolot

UEFin Tietotekniikkapalvelut (Tipa) on yliopistopalveluihin kuuluva IT- ja opetusteknologiapalveluita tuottava asiantuntijayksikkö.

• Kuvaukset tarjoamistamme palveluista löydät Tietotekniikkapalveluiden sivuilta (avautuu uuteen välilehteen).
• Yliopistoyhteisön käytössä on neljä palvelukanavaa: UEF Asiointipalvelu, chat-palvelu, puhelinpalvelu ja asiakaspalvelupisteet. Tietotekniikkapalvelujen palvelukanavia hoitaa IT Service desk. Palvelukanavat löydät Tietotekniikkapalveluiden sivuilta, alalaidasta (avautuu uuteen välilehteen)
• IT-järjestelmiin kirjautuminen tapahtuu UEF-tunnuksella, joka sinun tulee aktivoida käyttöön heti lukukauden alussa!  Ohjeet ja lisätietoja käyttäjätunnuksen aktivointiin.

Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunta (ISYY) (avautuu uuteen ikkunaan) tarjoaa sinulle aktiivisen opiskelijayhteisön, edunvalvontaa, vapaa-ajan toimintaa, vaikutusmahdollisuuksia sekä neuvoa ja tukea opiskelijan arkeen.

ISYYn kampustoimistoon pääset tutustumaan esimerkiksi hakiessasi lukuvuositarran tai SYKETTÄ-tarran. Toimistoltamme saat myös ilmaisen ISYYn lukuvuosikalenterin. Kysy rohkeasti monipuolisista palveluistamme, kuten lainattavista liikuntavälineistä ja lautapeleistä, toimistolla käydessäsi tai lue lisää ISYYn verkkosivuilta (avautuu uuteen ikkunaan).

HUOM! Ylioppilaskunnan jäsenyys on vapaaehtoinen lisensiaatin tai tohtorin tutkintoa suorittaville. Jäsenyys ei tuo jatkotutkinto-opiskelijoille oikeutta kaikkiin samoihin opiskelijaetuihin kuin perustutkintoa suorittaville opiskelijoille (kuten Kela-korvattaviin opiskelijalounaisiin tai matka-alennuksiin junissa ja busseissa).

Yliopistolla on tarjolla useita erilaisia opiskelutaitoa tukevia koulutuksia, kuten esim. tieto- ja viestintätekniikka opiskelun tukena, akateemisen opiskelu- ja tiedonhakutaitojen, kieli- ja viestintäopintojen sekä esiintymisjännityksen ja kirjoittamisen tuen koulutukset.

Student2Student -palvelun työntekijöitä kutsutaan vertaisohjaajiksi ja he päivystävät puhelimitse kolmena päivänä viikossa tiistaista torstaihin klo 14-17. Opiskelijat voivat olla ko. ohjaajiin yhteydessä missä tahansa opiskelijaelämään ja hyvinvointiin liittyvässä kysymyksessä. Vertaisohjaaja tarjoaa vertaistuellista keskusteluapua sekä opastaa tarvittavan tuen piiriin. Keskustelut ovat luottamuksellisia, vapaaehtoisia ja maksuttomia. Vertaisohjaajille voi myös jättää soittopyynnön ja joku heistä ottaa opiskelijaan yhteyttä päivystysaikana. Päivystyksen puhelinnumero on 029 445 8580 ja toiminta käynnistyy torstaina 1.9. Lue lisää Kamun tietopankista (linkki avautuu uuteen välilehteen).

Urasuunnittelu on läpi opintojen kulkeva prosessi, joka sisältää oman elämän suunnittelua, erilaisten opiskelu- ja työelämävaihtoehtojen kartoittamista, omien kiinnostusten ja vahvuuksien tunnistamista sekä oman osaamisen esittelemisen työnhaun yhteydessä. Uraohjauksen tavoitteena on tukea sinua rakentamaan itsellesi merkityksellinen ja mielekäs opinto- ja urapolku.

Urapalvelut tarjoaa kaikille opiskelijoille avoimia urasuunnittelu- ja työnhaunkoulutuksia ja pienryhmiä. Uraohjaajan kanssa voit pohtia myös henkilökohtaisesti esimerkiksi opintoihin liittyviä valintoja, työelämän mahdollisuuksia, itselle sopivaa alaa tai työnhakukysymyksiä.

Tutustu diasarjan avulla tarkemmin uraohjauksen palveluihin - urapalvelut esittely opiskelijoille 2022-23 (pdf)

Lukkarikone on väline, joka näyttää opiskelijan lukujärjestyksen ja jolla opiskelija voi koota uusia lukujärjestyksiä. Lukkarikone hakee tietoja Pepistä (avautuu uuteen välilehteen), ja sen kautta ei pysty ilmoittautumaan toteutuksille.

Lukkarikoneeseen kirjaudutaan UEF-tunnuksilla (vaatii rekisteröitymisen). Kirjautumattomat käyttäjät voivat tarkastella opetustarjontaa, mutta vain kirjautuneet käyttäjät voivat luoda ja muokata lukujärjestyksiä. Lukkarikone löytyy osoitteesta https://lukkarit.uef.fi (avautuu uuteen välilehteen).

Lukkarikoneen käyttöohjeet löytyvät kirjautuneille opiskelijoille Peppi-käsikirjasta (avautuu uuteen välilehteen).

Muistathan, että lukujärjestystiedot ovat saatavilla myös Tuudo-sovelluksessa.

Moodle-oppimisympäristö on Itä-Suomen yliopistossa käytössä oleva verkko-oppimisympäristö, joka sisältää mm. opintojaksojen materiaaleja, tehtäviä ja keskustelualueita.

Tutustu lisää Moodleen ja katso yleisesittely!

Yliopiston opiskelijoilleen tarjoama Office 365 -palvelu sisältää mm. sähköpostin, henkilökohtaisen tallennustilan, yhteisen työskentelyn tilat, digitaalisen muistikirjan, Office työkalut (UEF-opiskelijoille ladattavina myös omille mobiililaitteille ja tietokoneille) sekä hakukeskuksen.

Tutustu lisää O365 sisältöihin ja käyttöön!

Peppi on opiskelija- ja opintorekisterin sekä opetuksen suunnittelun, tila- ja muiden resurssien varauksen muodostama tietojärjestelmäkokonaisuus, jossa toiminnot on jaoteltu työpöydittäin eri käyttäjäryhmille. Peppiä käyttävät arkitöissä ja toiminnoissa opiskelijat, opettajat, hops-ohjaajat, suunnittelijat, amanuenssit, opintosihteerit, opintokoordinaattorit, tiloja varaavat jne.

Opiskelija voi Pepissä mm.

• suunnitella opintojaan
• katsoa lukujärjestystään
• seurata edistymistään
• varata tapaamisaikoja
• ilmoittautua kursseille ja tentteihin
• hakea muualla suoritettujen opintojen hyväksilukemista (avautuu uuteen ikkunaan)
• ottaa sähköisesti varmennetun opiskelutodistuksen ja opintosuoritusotteen (avautuu uuteen ikkunaan)
• saada sähköisesti allekirjoitetun tutkintotodistuksen
• tarkastella ja muokata omia yhteystietojaan

HUOM! Henkilötietoja kuten nimiä tai henkilötunnusta ei voi kuitenkaan itse muuttaa, vaan nämä muutokset tehdään aina Opintopalveluissa ja virallisia dokumentteja vastaan. Ole siis yhteydessä Opintopalveluiden asiakaspalveluun (avautuu uuteen ikkunaan), jos henkilötietojasi tulisi muuttaa Peppiin.

Kirjaudu Peppiin UEF-tunnuksillasi. Anna tunnus muodossa tunnus@uef.fi.

Suora linkki Peppiin (vaatii kirjautumisen UEF-tunnuksilla, avautuu uuteen ikkunaan)

Pepin käyttöohjeet ja ohjevideot opiskelijoille löytyvät Peppi-käsikirjasta (vaatii kirjautumisen UEF-tunnuksilla, avautuu uuteen ikkunaan).

Lisätiedot, kysymykset ja palaute: peppituki@uef.fi

Opintoyhteisöt ovat laitoksen, yksikön, pääaineen tai koulutuksen opiskelijaa varten perustamia tiedotusyhteisöjä, jossa tiedotetaan heille kohdennettua tietoa.

Opintoyhteisöihin vaaditaan kirjautuminen. Tutustu omaan opintoyhteisöösi!

Aktiiviset opintoyhteisöt / Active Study Communities

Itä-Suomen yliopiston opinto-opas näyttää opetussuunnitelman ja opetustarjonnan tietoja lukuvuosittain: näet tutkintorakenteen, opintojaksojen kuvaukset ja järjestettävän opetuksen tiedot. Opinto-oppaan selaaminen ei vaadi kirjautumista. Opinto-opas on osoitteessa opas.peppi.uef.fi.

kts. Asiointipalvelut

Sähköiset tenttijärjestelmät mahdollistavat tenttien, kirjallisuuskuulustelujen ja kypsyysnäytteiden järjestämisen automaattisesti valvotuissa tiloissa. Opiskelija voi itse päättää tentin ajankohdan sille annetuissa rajoissa. Tutustu lisää sähköisiin tentteihin! (linkki avautuu uuteen ikkunaan)

Tuudo on opiskelijoiden avuksi rakennettu mobiilisovellus, jonka kautta pääset orientoitumaan yliopisto-opintoihisi ja voit seurata ensimmäisten kuukausien aikana uusille opiskelijoille suunnattua ajankohtaista tiedotusta.

Tuudossa on myös ilmoittautumismahdollisuus opintojaksoille ja tenttiin, omat opintosuoritukset, automaattinen lukujärjestys, ruokalistat, julkisen liikenteen aikatauluja ym.

Tutustu lisää Tuudoon!

Yammer

Yammerin UEF Opiskelijat // UEF Students -yhteisö on UEFin opiskelijaviestinnän pääkanava, jonka sisältöjä ovat

• kaikille opiskelijoille suunnatut uutiset ja tiedotteet (sisältäen Kamun Ajankohtaista-sivun tiedotteet)
• muu vapaamuotoinen viestintä

UEF Opiskelijat//UEF Students -yhteisön lisäksi Yammerissa on hyvä seurata myös koko yliopistolle suunnattua UEF Ajankohtaista//UEF Current News -yhteisöä.

Jatkotutkintoa (tohtori tai lisensiaatti) suorittavien viestinnän pääkanava on Yammerin Tohtorinkoulutus//Doctoral education -yhteisö. Tohtoriohjelmilla on myös omat kanavansa, joita kannattaa seurata pysyäkseen ajan tasalla niiden tapahtumista ja muista tärkeistä tohtoriopintoihin liittyvistä tiedotteista. Yammerissa on lisäksi useita muita ryhmiä, kuten esimerkiksi tutkimusrahoitusryhmä, joihin jatkotutkintoa suorittavan kannattaa liittyä.

Kamu

on kaikkien opiskelijoiden tietopankki opiskelusta Itä-Suomen yliopistossa. Kamusta löytyvät kaikille opiskelijoille yhteiset ohjeet ml. uuden opiskelijan ohjeet, ​linkit eri palveluihin ja ​​Ajankohtaista​-uutisvirta, jonka sisältöjä ovat

• UEFin kaikille opiskelijoille suunnatut tiedotteet sekä suomeksi että englanniksi
• päivityksistä yleisissä ohjeissa​
• palveluiden poikkeusaikataulut ​​
• UEFin palvelut ja tilaisuudet opiskelijoille​

Opintoyhteisöt

ovat kunkin koulutusohjelman tai oppiaineen omat ohjeistukset sisältäviä sivustoja. Ne toimivat opiskelijoiden tietopankkeina, ja niihin on koottu ohjeistuksia ja muuta opiskelun kannalta tärkeää tietoa. Sivustot sijaitsevat O365-ympäristössä, joten käyttäminen vaatii kirjautumisen. On hyvä seurata ainakin pää- ja sivuaineiden opintoyhteisöjä ja niiden tiedottamista. Opintoyhteisöt löytyvät täältä: opintoyhteisöt

Opintoyhteisöt eivät ole käytössä avoimessa yliopistossa eivätkä jatkotutkintokoulutuksessa, lukuun ottamatta kielikeskuksen opintoyhteisöä.

Muut opiskelijaviestinnän tukikanavat

• Tuudo
• Itä-Suomen yliopiston ylioppilaskunnan (ISYY) viestintäkanavat
  • ISYYn verkkosivut: Ajankohtaista
  • Kampuskohtaiset uutiskirjeet: Wiikko-Ärsyke
• Yksikköjen ajankohtaistapalstat, esim. kirjasto ja kielikeskus
• Somekanavat

Jatkuvat oppijat

Avoimen yliopiston ja täydennyskoulutusten opiskelijat voivat hyödyntää samoja viestintäkanavia muiden opiskelijoiden kanssa. Yammer ja Kamu ovat tärkeitä seurattavia. Avoimen yliopiston opiskelijoille suunnattuna viestintäkanavana käytetään oppiainekohtaisesti Moodlea.

Poikkeus- ja häiriötiedottaminen

Kun häiriö- tai poikkeustilanne on ennakkoon tiedossa, siitä tiedotetaan palveluun liittyvässä viestintäkanavassa ja UEF Opiskelijat Yammerissa.

Kriisiviestinnän pääkanavana käytetään tekstiviesti- tai sähköpostipalvelua.

Opiskelijaviestinnän periaatteet UEFissa

• Opiskelijoilla on saatavissa opiskelunsa kannalta oleellinen ja ajankohtainen tieto.
• Opiskelijaviestintää toteutetaan suomeksi ja englanniksi.
• Tavoitteena opiskelijoille kohdistuvassa viestinnässä kanavien selkeys ja ymmärrettävyys.
• Viestintää toteutetaan kohderyhmälähtöisesti.
• Tiedotteet ovat sisällöltään selkeitä ja niiden otsikoinnissa käytetään sisältöä kuvaavia ilmaisuja.
• Opiskelijoille suunnattua viestintää toteutetaan ja kehitetään opiskelijoiden tarpeet huomioiden.
• Opiskelijaviestinnän periaatteita ovat ajantasaisuus, tavoittavuus, ymmärrettävyys, luotettavuus, avoimuus ja vuorovaikutteisuus.