Hakutulokset: tietotekniikkapalvelut
Tarvitsetko digitukea? Klikkaa asiointi.uef.fi [uutinen]
Asiointipalvelu – asiointi.uef.fi – on ratkaisu, jonka avulla useat asiakaspalvelun kanavat yhdistyvät yhdeksi kokonaisuudeksi. Tässä tiedotteessa kerromme asiointipalvelusta pääasiassa IT-palvelujen ja eOppimisen tukipalveluiden – Oppituvan ja Opparin – kannalta. Asiointipalvelussa voit nähdä akuutit ja ajankohtaiset tiedotteet ja ilmoitukset UEFin digipalveluista. käyttää itsepalvelua ja etsiä vastauksia ongelmiisi vinkeistä ja ohjeista – muistathan, että monia ohjeita löytyy […]
Pääsiäisen poikkeusaukioloajat Tietotekniikkapalveluilla [uutinen]
Tietotekniikkapalveluiden henkilöstö siirtyy pääsiäisen viettoon Kiirastorstaina 14.4.2022 kello 14.00 Palvelupuhelimemme, chat ja asiakaspalvelupisteemme ovat suljettuina 14.4.2022 kello 14.00 – 18.4.2022 välisen ajan. Avaamme jälleen normaalisti tiistaina 19.4.2022 Palvelupyynnöt toimivat normaalisti asiointi.uef.fi kautta myös muiden palveluiden ollessa suljettuina. Mukavaa pääsiäistä Tietotekniikkapalvelut
PDF-tiedostojen toiminnassa ongelmia [uutinen]
Osa Kamussa olevista pdf-tiedostoista on jaettu M365 Sharepoint-kirjastosta. Nämä pdf-tiedostot eivät avaudu tällä hetkellä lainkaan. Vastaavaa ongelmaa on havaittu myös muilla M365-asiakkailla ja ongelmasta on tehty selvitys- ja korjauspyyntö Microsoftille. Yliopiston tietotekniikkapalvelut ja kehittämispalvelut selvittävät parhaillaan vaihtoehtoisia tapoja dokumenttien väliaikaiseen jakamiseen verkkosivuilla, kunnes Microsoft on selvittänyt ja korjannut ongelman. Jos tarvitset jotakin pdf-tiedostoa, mikä ei […]
Itä-Suomen yliopiston tietojärjestelmissä häiriöitä viime aikoina [uutinen]
Itä-Suomen yliopiston uusien käyttäjätunnusten ja sähköpostiosoitteiden luomisessa on ollut viime aikoina hitautta, joka on aiheuttanut kirjautumisongelmia. Viivettä on esiintynyt myös käyttöoikeuksien käsittelyssä. Ongelmat ovat näkyneet varsinkin uusille avoimeen opetukseen ilmoittautuneille opiskelijoille sekä esimerkiksi kandidaateiksi valmistuneille opiskelijoille. Muillakin opiskelijoilla on voinut ilmetä kirjautumisongelmia Peppiin tai sähköpostiin. Syyt järjestelmän viipeisiin on löydetty ja korjaustoimet aloitettu. Tilanteen odotetaan […]
Itä-Suomen yliopiston toimet Log4shell-haavoittuvuuden hyväksikäytön estämiseksi [uutinen]
Kyberturvakeskus julkaissut 10.12.2021 varoituksen haavoittuvuuden Apache Log4j -komponentissa olevasta haavoittuvuudesta. Log4j-komponenttia käytetään erittäin laajasti palvelujen ohjelmistokehityksessä tuottamaan palvelun lokitietoja. Komponentissa oleva haavoittuvuus mahdollistaa etäpääsyn palveluihin. Varoituksen julkistamisen jälkeen on käynyt ilmi, että haavoittuvuudella on hyvin laajat vaikutukset. Haavoittuvuutta pidetäänkin nyt yhtenä merkittävimmistä viime vuosien tietoturvahaavoittuvuuksista. Tietotekniikkapalvelut on yhdessä järjestelmätoimittajien kanssa selvittänyt palveluita, joihin tämä uhka […]
Itä-Suomen yliopiston tietoaineistojen käsittelyohjeet päivitettiin [uutinen]
Tietoturvapolitiikka ja sitä täydentävä muu tietoturvasäännöstö ja -ohjeisto tulee katselmoida ja päivittää säännöllisesti. Yliopiston tietoaineistojen käsittelysääntöä ja sitä täydentäviä ohjeita on täydennetty ja laajennettu. Tavoitteena on, että ohjeet tukevat päivittäistä tietojenkäsittelyä aiempaa paremmin. Uudet ohjeet tulevat voimaan välittömästi. Voimassa olevat käsittelyohjeet ovat nähtävissä Heimossa Tietoaineistojen käsittelyohjeet -sivulla (avautuu uudessa välilehdessä) (vaatii kirjautumisen) sekä Tietoturvasäännöt -sivulla […]
Itä-Suomen yliopiston tietoaineistojen käsittelyohjeet päivitettiin [uutinen]
Tietoturvapolitiikka ja sitä täydentävä muu tietoturvasäännöstö ja -ohjeisto tulee katselmoida ja päivittää säännöllisesti. Yliopiston tietoaineistojen käsittelysääntöä ja sitä täydentäviä ohjeita on täydennetty ja laajennettu. Tavoitteena on, että ohjeet tukevat päivittäistä tietojenkäsittelyä aiempaa paremmin. Uudet ohjeet tulevat voimaan välittömästi. Voimassa olevat käsittelyohjeet ovat nähtävissä Heimossa Tietoaineistojen käsittelyohjeet -sivulla sekä Tietoturvasäännöt -sivulla. Tietotekniikkapalvelut vastaa näiden sivujen päivittämisestä sekä uusien ohjeiden jalkauttamisesta. […]
Langattomat verkot UEFissa [sivu]
Yliopiston kampusalueilla (Joensuu ja Kuopio) opiskelijat voivat käyttää kahta langatonta verkkoa: Eduroamia tai UEF-openia. UEF-open verkko on avoin, eikä vaadi käyttäjätunnusta ja/tai salasanaa. Eduroamiin kirjaudutaan tunnus@uef.fi ja oma salasana. Ongelmatilanteissa ota yhteys Digipalveluihin (aukeaa uuteen välilehteen). UEF-OPEN Avoin WLAN-verkko. Tarkoitettu lähinnä vierailijoille.Käyttäminen ei vaadi käyttäjätunnusta ja/tai salasanaa. EDUROAM (https://info.funet.fi/wiki/display/avoin/eduroam-verkkovierailu) UEFin henkilökunta, opiskelijat ja tutkijat voivat […]
Langattomat verkot UEFissa [sivu]
Yliopiston kampusalueilla (Joensuu ja Kuopio) opiskelijat voivat käyttää kahta langatonta verkkoa: Eduroamia tai UEF-openia. UEF-open verkko on avoin, eikä vaadi käyttäjätunnusta ja/tai salasanaa. Eduroamiin kirjaudutaan tunnus@uef.fi ja oma salasana. UEF-OPEN Avoin WLAN-verkko. Tarkoitettu lähinnä vierailijoille.Käyttäminen ei vaadi käyttäjätunnusta ja/tai salasanaa.Järjestelmät, joissa vaaditaan salausta eivät toimi UEF-open verkossa. EDUROAM UEFin henkilökunta, opiskelijat ja tutkijat voivat kirjautua […]