Hakutulokset: servicedesk

Suunnista kampuksella! [sivu]

Pääset kirjautumaan Kampussuunnistukseen 2.8.2021 alkaen! Kampussuunnistuksen avulla voit tutustua jo ennen opintojesi alkamista omaan kampukseesi sekä sen opiskelijoille tarjoamiin palveluihin. Kampussuunnistus toimii tukenasi myös opintojesi alettua aina syyskuun loppuun saakka. Sen avulla voit esimerkiksi löytää etsimäsi palvelut oikeista rakennuksista. Mikäli liikut kampuspaikkakunnallasi jo ennen opintojesi alkamista, on Kampussuunnistus käytössäsi 2.8. alkaen. Voit tutustua Kampussuunnistuksen avulla […]

Kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön Jatkuvan oppimisen keskuksen opiskelijoille [uutinen]

Kaksivaiheinen tunnistautuminen (Multi-factor Authentication, MFA) otetaan käyttöön opiskelijoille vaiheittain kesäkuuhun 2021 mennessä. Kaksivaiheisen tunnistautumisen avulla pystytään luotettavasti tunnistamaan yliopiston O365-palveluiden käyttäjät ja estämään käyttäjätunnusten kalastelu ja tunnusten väärinkäyttö. Viranomaiset (mm. tietosuojavaltuutetun toimisto) suosittelevat kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttämistä tietojen väärinkäytön estämiseksi. Kaksivaiheinen tunnistautuminen toimii kuten joidenkin verkkopankkien kirjautuminen. Kirjautuessasi esimerkiksi O365-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi ja henkilökohtaisella salasanallasi, sinun […]

Varoitus Microsoftin nimissä tehdyistä huijauspuheluista [uutinen]

Viime päivinä UEF-käyttäjille on tullut erittäin paljon huijaussoittoja Microsoftin nimissä. Puhelut tulevat usein teknisesti väärennetystä suomalaisesta puhelinnumerosta ja soittajat puhuvat huonolla englanninkielellä. Yhteydenotossa kerrotaan, että käyttäjän tietokone lähettää haitallista tietoliikennettä. Pitkän puhelinkeskustelun ja teknisten todistelujen jälkeen soittaja haluaa avata etäyhteyden käyttäjän tietokoneelle. Jos saat tällaisen puhelun, älä päästä soittajaa koneellesi tai luovuta hänelle mitään dokumentteja. […]

UEFin tietoliikenteen toimivuus parantunut [uutinen]

UEFin tietoliikennehäiriöihin liittyvää vianselvitystä jatkettiin ja korjaustoimenpiteitä tehtiin koko viime viikonlopun ajan laitetoimittajan ja UEF:n oman henkilöstön voimin. Korjausten jälkeen alkuviikosta tehdyn valvonnan ja testausten perusteella tietoliikenneyhteyksien toimivuus on parantunut eikä vikatilanteita ole esiintynyt. Verkkoyhteyksiä voi käyttää normaalisti. Tilannetta seurataan edelleen aktiivisesti ja palomuuripalvelun ja laitteiden uudistamista edistetään aiemmin tiedotetun mukaisesti. Kriittisten tilaisuuksien internet-yhteyden varmistamiseksi […]

Opiskelijoiden Tietotori 12.8.2020 / Koonti vastauksista kysymyksiin (Presemo) [uutinen]

Suurimpaan osaan kysymyksistä vastattiin jo tilaisuuden aikana. Ja suurimpaan osaan kysymyksistä löytyy vastaus uuden opiskelijan verkkomateriaalista sekä viimeistään sitten, kun uusien opiskelijoiden opetus käynnistyy 1.9. Orientaation yhteisten tilaisuuksien ohjelman ja etätilaisuuksien linkit löydät Kamusta. Akateemisen rehtorin tervetulotilaisuus on verkkolähetyksenä uusille opiskelijoille 1.9. klo 8.30 – 9.00. Tilaisuuden aikana voit kysyä ja me uefilaiset vastaamme kysymyksiin. […]

Digistartti-perehdytys uudelle opiskelijalle [sivu]

Pääset kirjautumaan Digistartti -perehdytykseen 2.8.2021 alkaen tästä linkistä (avautuu uuteen ikkunaan)! Digistartti-perehdytyksen tavoite on helpottaa tutustumistasi Itä-Suomen yliopiston digitaalisiin opiskeluympäristöihin ja työkaluihin jo ennen opintojen alkamista. Suosittelemme painokkaasti, että suoritat Digistartin jo ennen opintojesi aloitusta syyskuussa, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa opintojesi käynnistymisestä. Sen lisäksi suosittelemme osallistumaan Orientaation infotilaisuuksiin orientaatioviikolla. Voit suorittaa perehdytyksen (tutustua Digistarttiin […]

Kaksivaiheinen tunnistautuminen otetaan kuluvana vuonna käyttöön koko UEFissa [uutinen]

Kaksivaiheinen tunnistautuminen (Multi-factor Authentication, MFA) otetaan käyttöön koko UEFin henkilöstölle ja opiskelijoille vaiheittain vuoden 2020 aikana. Kaksivaiheisen tunnistautumisen avulla pystytään luotettavasti tunnistamaan yliopiston O365-palveluiden käyttäjät ja estämään käyttäjätunnusten kalastelu ja tunnusten väärinkäyttö. Viranomaiset (mm. tietosuojavaltuutetun toimisto) suosittelevat kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttämistä tietojen väärinkäytön estämiseksi. Kaksivaiheinen tunnistautuminen toimii kuten joidenkin verkkopankkien kirjautuminen. Kirjautuessasi esimerkiksi O365-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi […]

Opiskelijoiden tukikanavat [sivu]

HUOM! Koronasulun aikana palvelut ovat käytössä enimmäkseen sähköisesti/puhelimitse. Asiointipalvelu asiointi.uef.fi Asiointipalvelu (avautuu uudessa välilehdessä) on sähköinen palvelu, johon kirjautumalla UEF-tunnuksella pääset täyttämään erilaisia hakemuksia, ostamaan tulostussaldoa jne. Hakijapalvelut Hakijapalvelut palvelee opiskelijavalintaa koskevissa yleisissä kysymyksissä, joita ovat esimerkiksi opiskelijaksi hakeminen, hakukelpoisuus, hakulomakkeet, hakemusten liitteet, valintaperusteet, valintakokeet, pisteytykset, yhden opiskelupaikan periaate, valintakokeiden erityisjärjestelyt. Palvelunumero:  029 445 8990, […]

Zoom -palvelun tietoturva ja tietosuoja [uutinen]

Etäopetuksessa ja etäkokouksissa käytetyn Zoomin tietosuojasta on käyty viime päivinä vilkasta keskustelua mediassa.  Itä-Suomen yliopisto on omalta osaltaan käynyt läpi esitettyjä huomioita ja selvittänyt tietoturvan ja tietosuojan toteutumista Zoom -palvelussa. UEFin käyttämä Zoom -palvelu toteutetaan CSC:n tarjoamana palveluna NORDUnetin kautta. Palvelu sijaitsee Ruotsissa ja sitä käytetään pohjoismaisissa opetus- ja tiedeyhteisöissä. Palvelun tietoturva ja tietosuoja noudattavat […]

Opparin palvelut kampusten ollessa suljettuina [uutinen]

Vaikka kampusrakennukset ovat nyt suljettuja, niin palvelemme opiskelijoita käyttäen sähköisiä kanavia. Ottakaa rohkeasti yhteyttä! Alla palvelukanavamme: Opparin Teams-sivusto ja chat-palvelu (ma-pe klo 9:00-19:00 ja la 9:30-14:00) Opparin sähköpostiosoite: servicedesk@uef.fi Palvelunumero (ma-pe klo: 8 – 16) 0294 458880